Denúncies en matèria d'accessibilitat

Definició 

El Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya té articulat un sistema d'informació, consultes i denúncies dins l'àmbit de l'accessibilitat que permet sol·licitar informació o presentar una denúncia sobre incompliments normatius en aquesta matèria.

El servei s'adreça a totes les persones i entitats que vulguin sol·licitar informació sobre normativa i criteris d’accessibilitat i no discriminació de persones amb discapacitat, als tècnics/es professionals de l’edificació o l’urbanisme que requereixen un informe d’aplicació de criteris d’accessibilitat a un projecte i a totes les persones i entitats que vulguin denunciar incompliments en la matèria.

En el cas de les denúncies, es poden referir als següents àmbits:

  • Elements comuns d’edificis d’habitatges
  • Establiments i serveis d’ús públic
  • Espais urbans i naturals
  • Mitjans de transport
  • Comunicació
  • Productes i serveis
  • Targetes d’aparcament per a persones amb discapacitat
  • Places d’aparcament reservades per a persones amb discapacitat
  • Tracte discriminatori de persones amb discapacitat
  • Infraccions del dret d’accés de les persones usuàries de gossos d’assistència
Requisits 
  • La persona que presenta la denúncia s'ha d'identificar i facilitar les dades de contacte.
Tràmits 

El formulari de sol·licitud, que es pot descarregar al web adjunt, s'ha de presentar presencialment a qualsevol d'aquests equipaments:

Observacions 

No hi ha taxes associades a aquest tràmit.

La denúncia ha d'anar acompanyada de tota la informació gràfica necessària (fotografies, plànols, etc.) així com de qualsevol altra documentació que la complementi.

La guia de recursos informa sobre els recursos, ajuts i beneficis que han estat considerats d’interès per a les persones amb discapacitat que resideixen a la ciutat de Barcelona.

Són recursos propis de l’Ajuntament de Barcelona i també d’altres administracions, raó per la qual et recomanem que consultis els enllaços de l'apartat 'Més informació' per assegurar-te que sigui la darrera versió actualitzada.

Si hi detectes qualsevol error o trobes que hi manca algun recurs, informa’ns-en a través d’aquest formulari​.

Comparteix aquest contingut