Servicio de Atención, Recuperación y Acogida (SARA)

Se trata de un servicio ambulatorio de ámbito de ciudad y de titularidad municipal que ofrece atención ambulatoria específica a personas víctimas de situaciones de violencia machista (mujeres, niños y adolescentes, y personas LGTBI o personas de su entorno próximo directamente afectadas por esta violencia). También brinda asesoramiento al personal profesional y a las personas del entorno de las víctimas.

Se atienden los diferentes tipos de violencia machista: violencia en la pareja, acoso por el hecho de ser mujer o por identificación como LGTBI, violencia machista en el ámbito laboral, violencia machista en el ámbito familiar, violencia sexual, matrimonios forzados, etcétera.

Es la puerta de entrada a los recursos públicos y privados de acogida de urgencia y de larga estancia para personas que viven situaciones de violencia machista.

Dispone de un equipo multidisciplinar.

Está integrado por personas profesionales de formación diversa (trabajo social, educación social, psicología, derecho e inserción laboral) que ofrecen atención integral para poder trabajar en los procesos de recuperación de las personas atendidas, tengan necesidad de recursos de acogida o no.

Ofrece
A escala individual

•    Información y asesoramiento.
•    Tratamiento personalizado e integral a lo largo del proceso de recuperación de la violencia vivida, siempre en función de las necesidades de la persona atendida.
•    Acceso a los recursos de protección y específicos de violencia machista siempre que sea necesario.
•    Servicio de inserción laboral.

A escala grupal
•    Tratamiento grupal, con modalidades diversas.

A escala comunitaria
•    Prevención y sensibilización social.
•    Asesoramiento y apoyo a profesionales de otros servicios que también intervienen en situaciones de violencia machista.

Población a la que se dirige

  • Mujeres de la ciudad de Barcelona mayores de edad que viven, o han vivido, cualquier manifestación de violencia machista.
  • Niños, niñas y adolescentes que viven o han vivido en contextos de violencia machista.

Pueden ser hijos o hijas de las mujeres atendidas o no, ya que el SARA también atiende a:

  • Los hijos e hijas de las mujeres que hayan muerto como consecuencia de la violencia (por asesinato o suicidio inducido por el agresor) o por cualquier otra causa.
  • Los hijos e hijas que viven, o han vivido, violencia machista a petición de la madre, del padre (no maltratador) o de la persona cuidadora referente.
  • Adolescentes víctimas de relaciones afectivosexuales abusivas, esporádicas o de pareja u otras manifestaciones de violencia machista en las que no están implicados ni la madre ni el padre, o la actual pareja de la madre o el padre.
  • Personas que se identifican como LGTBI que viven, o han vivido, cualquier manifestación de violencia machista.
  • Personas del entorno próximo de las personas directamente afectadas por la violencia machista.

Requisitos de acceso al servicio con respecto a las mujeres, los niños, las niñas y los adolescentes

  • Vivir en el municipio de Barcelona.
  • Que exista una situación actual de violencia machista o que persistan los efectos de la violencia vivida anteriormente.

El SARA atiende a todas las mujeres, niños, niñas y adolescentes, y personas LGTBI, que reúnan los dos requisitos, sin discriminación por edad, estado de salud física y mental, discapacidad, situación legal, orientación sexual o procedencia y sin tener en cuenta que:

  • Exista empadronamiento o no en la ciudad de Barcelona. Prevale la situación real por encima de la situación administrativa.
  • Tengan su situación regularizada legalmente o no cuando se trata de personas extranjeras.
  • Hayan interpuesto una denuncia por la situación de violencia vivida o no.
  • Estén conviviendo con la persona agresora o hayan roto la relación con ella.

Requisitos de acceso al servicio con respecto a las personas del entorno próximo de estas personas

Pueden pedir atención o asesoramiento las personas que vivan en Barcelona o, aunque vivan en otros municipios, cuando realicen una consulta o demanda de atención o de asesoramiento en relación con mujeres, niños, niñas o adolescentes, y personas LGTBI, víctimas de violencia machista que sí vivan en el municipio de Barcelona.

Canales de acceso

  • Por acceso directo.
  • Por derivación de otro servicio (del propio Ayuntamiento o de los servicios del Circuito Barcelona contra la Violencia Machista).

Tipología de acceso

  • De urgencia y concertado.
  • Presencial, telefónico y electrónico.

Contacto y ubicación

c/ Marie Curie, 16
Tel. 932 915 910, Fax 933 532 715
Correo electrónico: sara@bcn.cat

Para pedir visita, se puede llamar de lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 horas.

Si tienes entre 12 y 17 años, llama al 932 915 959 o escribe a sara.jove@bcn.cat.

En situaciones de urgencia, se puede ir directamente al centro de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 horas (si puedes, llama antes).

Fuera del horario del servicio (días laborables a partir de las 17.00 horas y días festivos) puedes acudir al CUESB, en la calle de la Llacuna, 25. Teléfono gratuito: 900 703 030.