Participación y relación con la ciudadanía

En este ámbito se recogen las cuestiones relacionadas con la participación que hay que destacar desde el portal de Transparencia, así como la información sobre los servicios que proporciona el Consorcio de Bibliotecas de Barcelona y los canales de atención ciudadana.

Carta de servicios

El Consorcio de Bibliotecas de Barcelona está trabajando en la elaboración de las cartas y los catálogos de servicios, que se publicarán una vez aprobados.

Canales de atención

El Consorcio de Bibliotecas de Barcelona pone al alcance de la ciudadanía varios canales de comunicación, por medio de los cuales se pueden hacer consultas y comunicar incidencias y reclamaciones sobre el funcionamiento de los servicios.