Emotions 2.0
Isabel Mesa, Country Manager de WGSN de España y Portugal
Libro de tendenciea del año 1963
Cuando hablamos de experiencias ya no estamos hablando de cómo se ve un espacio o del sabor de un alimento sino de cómo nos hace sentir.
A medida que las tendencias evolucionan, el futuro de las emociones es primordial. Para la próxima década, será clave entender que todo conduce a la emoción. El gasto en experiencias es cada día mayor en restaurantes, viajes, acontecimientos deportivos y festivales, y esto implica un gran cambio en el futuro del consumo.
La necesidad de conexión humana crece, la vida es menos "el que tenemos" y más "como lo vivimos". Ya no se trata de consumir cosas, se trata de vivir experiencias y sentirlas.
Para las empresas será primordial saber prever las emociones del consumidor y responder a ellas. Conectar las personas con las marcas de una manera emocional, no solo para convertir sentimientos en compras sino para crear una buena relación con el consumidor.
Isabel Mesa es la Country Manager de WGSN de España y Portugal.
