La OMIC te informa, te asiste y te ayuda a tramitar quejas y reclamaciones en temas de consumo.
La OMIC sigue prestando sus servicios de forma telemática, presencial y a través del teléfono 010. Las consultas o reclamaciones deben hacerse preferiblemente de forma telemática.
Para aquellas consultas o reclamaciones que requieran atención presencial, es necesario concertar cita previa en el portal de trámites municipal cita previa, llamando al 010, o en los Quioscos de trámites municipales.
La Oficina Municipal de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) recoge la programación de las sesiones informativas sobre temas de consumo en los distintos distritos de la ciudad de Barcelona.
Si firmaste o cancelaste una hipoteca antes de junio de 2019 y pagaste los gastos de gestoría, notaría, registro, tasación y comisión de apertura, puedes reclamar el retorno de estas cantidades.
Desde el 16 de marzo de 2024, está en vigor el índice que regula los precios de los alquileres. Puedes encontrar más información sobre cómo afecta este cambio a las personas inquilinos y las propietarias en estas preguntas frecuentes.
La jornada, celebrada en Vilanova i la Geltrú, puso el foco en la innovación, la colaboración entre municipios y la defensa de los derechos de las personas consumidoras.
Las personas afectadas tienen 4 meses, a contar desde el 2 de octubre de 2025, para sumarse al concurso de acreedores y reclamar la devolución de los importes que consideren.
A raíz del episodio extraordinario de pérdida generalizada de suministro eléctrico que dejó toda la península sin luz el pasado 28 de abril de 2025, te ofrecemos los consejos de la Agencia Catalana del Consumo.
Por segundo año consecutivo, la OMIC y la Junta Arbitral de Consumo de Barcelona, junto con las asociaciones de personas consumidoras, han celebrado una jornada con motivo del Día Internacional del Consumo.
Encuentra rápidamente el servicio o la ayuda que necesitas en la Guía de servicios municipales.
