La OMIC sigue prestando sus servicios de forma telemática, presencial ya través del teléfono 010. Las consultas o reclamaciones deben hacerse preferiblemente de forma telemática. 

Para aquellas consultas o reclamaciones que requieran atención presencial, es necesario concertar cita previa en el portal de trámites municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, llamando al 010, o en los Quioscos de trámites municipales.

Publicaciones OMIC

Aquí se listan las diferentes publicaciones realizadas por la OMIC sobre temas de consumo.

Encuesta ómnibus municipal, Departamento de Consumo - OMIC, junio del 2019. Presentación de resultados (en catalán)

Encuesta ómnibus municipal, Departamento de Consumo - OMIC, junio del 2019. Evolución (en catalán)

Diagnosis del Plan de derechos humanos de Cataluña “Derecho a un consumo responsable y respetuoso con los derechos humanos” (en catalán)

¿Cómo me puedo asesorar para acceder a un crédito ICO? (en catalán)

Cartel del servicio de información, orientación y defensa del consumidor, 1983 (en catalán)

Boletín electrónico L’Aparador (en catalán)

Análisis de los hábitos de consumo y compra de la provincia de Barcelona (2019) (en catalán)

Nueva realidad del trabajo en el marco de las tecnologías digitales

Nueva realidad del trabajo en el marco de las tecnologías digitales [desplegable]

Resumen del estudio para conocer la nueva realidad de trabajo en los modelos de negocio emergentes en el marco de las tecnologías digitales y posibles actuaciones de la Administración pública local.

Nueva realidad del trabajo en el marco de las tecnologías digitales

Nueva realidad del trabajo en el marco de las tecnologías digitales

Estudio para conocer la nueva realidad de trabajo en los modelos de negocio emergentes en el marco de las tecnologías digitales y posibles actuaciones de la Administración pública local.

Guia de consum per fer servir plataformes digitals

Guía de consumo para utilizar plataformas digitales [desplegable]

Resumen de la Guía técnica de consumo para el uso de las plataformas digitales para conocer los conceptos básicos de la economía colaborativa y de la economía de plataforma. Y al mismo tiempo, para actuar con más seguridad al contratar u ofrecer bienes y servicios mediante plataformas digitales.

Guía consumo plataformas digitales

Guía técnica de consumo para el uso de las plataformas digitales

Guía para conocer los conceptos básicos de la economía colaborativa y de la economía de plataforma. Y al mismo tiempo, para actuar con más seguridad al contratar u ofrecer, bienes y servicios mediante plataformas.

Memoria 2018 Servicios Municipales de Consumo (en catalán)

La Memoria 2018 de los servicios municipales de consumo resume las acciones realizadas desde la administración pública local en materia de consumo, consumo responsable y política alimentaria, así como la actividad del 2018 de la OMIC y el Espacio Consumo Responsable. También muestra las principales líneas de futuro en este ámbito.

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