Coneixement
La generació de coneixement de l’activitat és essencial per a la presa de decisions informades. Cal apostar per mètodes innovadors d’obtenció, gestió i visualització de la informació, per identificar tendències, oportunitats i desafiaments, i optimitzar recursos, així com adaptar el sector als canvis.
Barcelona és una de les destinacions urbanes amb més informació respecte a la seva activitat turística. Tot i així l’activitat turística és molt canviant ja que és molt susceptible a afectacions externes, activitats disruptives o canvis de contextos, per la qual cosa és imprescindible generar coneixement contínuament, tant de temes poc coneguts com de temes amb limitacions d’informació.
Aquest coneixement ha de sustentar les polítiques urbanes en matèria de turisme, però ha de servir també per enriquir el debat sobre un fenomen eminentment complex.
