Protección de datos

  • Tus datos personales los trata:

    CONSORCIO DE BIBLIOTECAS DE BARCELONA (CBB) 
    CIF: P0800083H 
    Domicilio: La Rambla, 88, 08002 Barcelona 
    Contacto de la persona referente de protección de datos: DPD-consorcibiblioteques@bcn.cat

    Tus datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente.

    Tus datos se recogen con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no se tratarán posteriormente de manera incompatible.

    Los datos que tratamos son los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.

    Velaremos por que los datos sean exactos y se mantengan actualizados en todo momento. Te rogamos que, si se produce algún cambio o modificación en sus datos personales, nos lo comunique a fin de poder cumplir con el principio de exactitud (datos exactos y actualizados).

    ¿Cómo se recogen estos datos?

    En la mayoría de los casos, los datos personales se recogen directamente de la propia ciudadanía (personas interesadas o usuarias de bibliotecas) mediante instancias o formularios que rellenan cuando solicitan información, algún servicio o actividad.

    Estos datos también se pueden obtener en la tramitación de los procedimientos administrativos establecidos y mediante el intercambio de datos previsto por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, que también garantiza la protección y confidencialidad de los datos presentes en las administraciones públicas.

    Los datos también los pueden tratar terceras personas que disfruten de la condición de encargadas de tratamiento, mediante los contratos o convenios establecidos con esta finalidad.

    ¿Quién vela por que el Consorcio de Bibliotecas cumpla la normativa?

    La persona delegada de protección de datos es quien se encarga de velar por que el CBB cumpla correctamente la normativa de protección de datos. Si tienes dudas sobre cómo se aplica esta normativa, puedes contactar con la persona delegada de protección de datos, que te responderá tan pronto como sea posible para resolver tu consulta.

  • La normativa reconoce unos derechos que permiten a las personas ejercer un control efectivo sobre sus datos. Estos derechos, que solo los puede ejercer la persona interesada o una representante debidamente acreditada, son los siguientes:

    A continuación, tiene la descripción de los derechos y la información sobre los canales disponibles para ejercerlos. Deberá descargar y rellenar el formulario que encontrará en la descripción de cada derecho.

     

    Acceso

    Permite obtener la confirmación de si existe o no un tratamiento de datos. En caso afirmativo, la persona interesada tiene derecho a acceder a la relación de datos que se tratan, a su tipología, finalidad, procedencia, así como a las cesiones realizadas y previstas (si procede) y la caducidad.

    Observaciones

    En caso de solicitar acceso a imágenes de videocámaras, hay que adjuntar una fotografía o imagen de la persona afectada y especificar lo siguiente: dirección de las videocámaras, fecha y franja horaria (fracción de media hora).

    Formulario de solicitud

    Formulario web ARCO acceso RGPD

    Formulario web ARCO acceso videovigilancia

     

    Rectificación

    Permite la corrección de datos inexactos o completar los datos incompletos.

    Observaciones

    Se deberá aportar la documentación que justifique la rectificación de datos solicitada.

    Formulario de solicitud

    Formulario Web ARCO rectificación RGPD

     

    Cancelación, supresión y derecho al olvido

    Permite obtener la supresión de los datos que afectan a la persona interesada.

    Observaciones

    En caso de estimación, el dato quedaría bloqueado (solamente a disposición de posibles reclamaciones) y se borraría cuando se cumplieran los plazos legales de prescripción.

    Formulario de solicitud

    Formulario Web ARCO supresión RGPD

     

    Limitación

    Permite utilizar los datos solo para reclamaciones o protección de derechos de otros, mientras se verifica la exactitud de los datos o la licitud de su uso.

    Observaciones

    Se deberán acreditar los motivos, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento general europeo de protección de datos.

    Formulario de solicitud

    Formulario Web ARCO limitación RGPD

     

    Oposición

    Permite pedir a la Administración que se deje de utilizar un dato determinado para un tratamiento concreto.

    Observaciones

    Este ejercicio de derecho debe estar motivado de un modo adecuado, a no ser que la habilitación legal del tratamiento sea exclusivamente el consentimiento del ciudadano o ciudadana.

    Formulario de solicitud

    Formulario Web ARCO oposición RGPD

     

    Portabilidad

    La persona interesada tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica los datos personales que le afectan y que ha facilitado a un/a responsable del tratamiento.

    Observaciones

    La persona interesada tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable, cuando ello sea técnicamente posible.

    Formulario de solicitud

    Formulario web de tutela de derechos

    • El CBB le informará sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes.
    • Si se trata de peticiones especialmente complejas, el plazo puede ampliarse dos meses más, y hasta un máximo de tres meses. En este caso, la persona interesada recibirá una notificación previa con las causas que justifican la ampliación del plazo.
    • En caso contrario, la solicitud se entenderá como desestimada. La persona interesada podrá interponer la oportuna reclamación de tutela de derechos ante la persona delegada de Protección de Datos o la Autoridad Catalana de Protección de Datos, de acuerdo con los artículos 8.2 b) y 16 de la Ley 32/2010, de 1 de octubre, de la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

    Puede utilizar las siguientes vías:

    Oficina virtual

    Basta con acceder a la Oficina virtual y seguir las instrucciones correspondientes a cada trámite.

    Vía postal

    Descargue, rellene el formulario y envíelo al Registro General del Consorcio de Bibliotecas de Barcelona (la Rambla, 88, 3ª planta, 08002 Barcelona) y, si procede, adjunte la documentación justificativa en la dirección indicada (si es persona representante, envíe autorización o poder).

    Vía presencial

    Puede entregar el formulario debidamente rellenado y firmado en el Registro General del Consorcio de Bibliotecas de Barcelona (la Rambla, 88, 3ª planta, 08002 Barcelona); si procede, adjunte la documentación justificativa en la dirección indicada (si es persona representante, envíe autorización o poder).

    Vía correo electrónico

    Puede enviar el formulario escaneado debidamente rellenado y firmado a la dirección electrónica DPD-consorcibiblioteques@bcn.cat y, si procede, adjunte la documentación justificativa (si es persona representante, envíe autorización o poder).

    ¿A quién puedo recurrir si no me satisface la respuesta?

    Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, puede presentar una petición documentada a la persona delegada de Protección de Datos.
    Descargue el formulario de tutela de derechos. Puede utilizar cualquiera de las vías indicadas.

    En el supuesto de que la contestación de la persona delegada de Protección de Datos no le sea satisfactoria, puede presentar una reclamación a la autoridad de control competente.

    Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT)
    Gran Via de les Corts Catalanes, 635, 1ª pl. 08010 Barcelona
    Tel. 935 527 800
    Fax 935 527 830
    apdcat@gencat .cat
    www.apdcat.cat

  • La cesión o comunicación de datos es un tratamiento de datos que supone revelarlos a una persona distinta al titular, es decir, a un tercero a quien se da acceso a la información, siempre que no tenga la consideración de encargado/a del tratamiento.

    Los datos recogidos por el Consorcio de Bibliotecas de Barcelona únicamente son objeto de cesión o comunicación a terceros si se cuenta con el consentimiento de la persona interesada o si así lo permite la legislación vigente.

    El CBB no realiza transferencias internacionales de datos.

    Casos en los que el CBB puede ceder los datos a terceros:

    1. Si hay una habilitación u obligación legal aplicable, se pueden ceder datos a jueces, tribunales y administraciones públicas.
    2. Si la persona afectada autoriza la cesión, también se pueden ceder a otras administraciones públicas.
    3. Si un contrato de servicios externos requiere el tratamiento de los datos, el CBB puede encargar su tratamiento a la empresa adjudicataria.
       
  • Con carácter general, los datos personales se conservarán mientras sean necesarios. Una vez vencido el plazo, se borrarán o bloquearán de acuerdo con lo que establece la normativa.

    Los datos se conservan en estos casos:

    1. Mientras sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
    2. Mientras estén vigentes los plazos de prescripción de las acciones legales y los periodos de conservación de documentos.
    3. Con finalidades de archivo o estadísticas.

     

  • El delegado/a de protección de datos es la persona encargada de velar por que el CBB cumpla correctamente la normativa de protección de datos.
    Si tiene dudas sobre cómo se aplica la normativa de protección de datos, puede contactar con el/la delegado/a de protección de datos, quien le responderá a la mayor brevedad posible.
    Para cualquier otra cuestión, será un placer recibir sus sugerencias, que siempre serán bienvenidas.


    Important:

    1. Este es el canal para sugerencias, quejas y consultas relativas a la protección de datos personales. Se excluyen otras consultas sobre procedimientos y obligaciones de carácter administrativo.
    2. Estas consultas, y cualquier otra queja y/o sugerencia de tipo general, se debe hacer aquí.
    3. No obstante, recuerde que el ejercicio de derechos de protección de datos debe realizarse a través del apartado de derechos de esta misma política de privacidad.
    4. También puede contactar directamente con el Referente de protección de datos del Consorcio de Bibliotecas de Barcelona mediante el siguiente correo electrónico: 
      DPD-consorcibiblioteques@bcn.cat