Plan formativo para el comercio de proximidad

En el año 2013, el Ayuntamiento de Barcelona, por medio de Barcelona Activa, puso en marcha "Abierto al futuro", un plan formativo para contribuir a una mayor profesionalización del comercio de proximidad. Desde que se inauguró el programa, han participado más de ochocientos comerciantes que, a través de más de doscientas cuarenta cápsulas gratuitas, han podido disfrutar de una amplia oferta formativa pensada para el comercio y los servicios de proximidad. La difusión que han llevado a cabo los ejes y las asociaciones de comerciantes ha sido decisiva para dar a conocer este nuevo recurso para el comercio de la ciudad.

El programa “Abierto al futuro” 2019 ha preparado cápsulas formatives gratuitas sobre gestión empresarial y nuevas tecnologías para los comercios y servicios de proximidad. Es una iniciativa de la Dirección de Comercio del Ayuntamiento de Barcelona, a través de Barcelona Activa y con la colaboración de los distritos y las asociaciones de comerciantes.

Las cápsulas y los talleres responden a las necesidades actuales de los comercios. Los talleres se imparten en diferentes equipamientos de la ciudad, en horarios adaptados a los y las comerciantes.

La programación consta de acciones de formación en tres ámbitos: gestión estratégica del comercio, herramientas de márquetin (uso de las redes sociales, profesionalización en la red y herramientas para la mejora profesional) y capacitación y fidelización de la clientela.

El programa tiene como objetivos aumentar la competitividad, la innovación y la sostenibilidad del comercio y servicios de proximidad, implementar el ámbito de la estrategia de negocios en los comercios, dar herramientas y recursos para facilitar y optimizar la gestión cotidiana, conocer las tendencias, mejorar la experiencia de compra de los clientes y potenciar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), así como mejorar el nivel de digitalización de los comercios participantes, aprovechar las oportunidades que ofrece internet y las redes sociales y ayudar al comercio a implementar los conocimientos obtenidos.

Puedes consultar el detalle de las cápsulas aquí: Resúmen cápsulas formativas Obert al Futur 2019

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Un plan formativo para contribuir a una mayor profesionalización del comercio de proximidad

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