"Pasa el relevo" es un método de traspaso de conocimiento en las desvinculaciones que pretende que las personas que se marchan de la organización, sobre todo porque se jubilan, transfieran su conocimiento tácito y explícito sobre el trabajo que estaban desarrollando.
La pérdida del conocimiento que poseen quienes se desvinculan de un puesto de trabajo del Ayuntamiento. Se abordan especialmente las situaciones producidas por la jubilación.
- Hacer un traspaso ordenado del conocimiento de la persona que se desvincula del trabajo que ha estado desarrollando en los últimos años.
- Que las personas que las sustituyan o las personas que tengan que asumir sus tareas y funciones dispongan de la información, de los contactos y de los procedimientos de sus predecesores, y de los conocimientos intangibles fruto de la experiencia laboral.
- Garantizar la retención del conocimiento crítico e imprescindible que han acumulado las personas para asegurar que no se pierde y se sigue desarrollando el trabajo en un lugar determinado y prestando los servicios a la ciudadanía con la máxima calidad.
Con este proyecto se espera, en concreto:
- Validar el circuito y probar las herramientas previstas en el proyecto "Pasa el relevo".
- Poner inicialmente el foco en los casos de desvinculaciones por jubilación con el fin de extender el método en el futuro en otras situaciones de desvinculaciones.
- Planificación, diseño y aprobación del método.
- Identificación del conocimiento crítico.
- Implementación de las herramientas de traspaso del conocimiento.
- Evaluación de las herramientas básicas y circuito de "Pasas el relevo".
- Gerencia y departamento del Área de Derechos Sociales
- Instituto Municipal de Servicios Sociales (IMSS)
- Gerencia de Recursos Humanos y Organización
- Grupo de trabajo con ocho profesionales de estos ámbitos y departamentos implicados
Fecha de inicio: 2018 (marzo).
Fecha de finalización: 2019 (junio).
Acompañamiento de una consultora: 6.830 €.
Los recursos internos no se han valorado económicamente.
* Posibles estados del projecto
En curso: Proyectos en estado inicial, en proceso de conceptualización o de fase piloto.
Consolidados: Proyectos que se encuentran en fase de escalado después de una valoración inicial positiva.
Acabados: Proyectos con la implementación finalizada que se han acabado por el carácter temporal de los mismos o por haber dado respuesta al problema que abordaban.
