Gestión de los incidentes

La Central de Operaciones es la sala de control que asume un rol estratégico como vértice de coordinación y comunicación en la gestión de las incidencias y situaciones críticas que la ciudad afronta entre los diferentes agentes y operadores que intervienen en la gestión de los servicios urbanos.

Gestiona las incidencias detectadas en el espacio público por parte de los ciudadanos, la Guardia Urbana u otros servicios proactivos, que afectan a los servicios de Ecología Urbana y que requieren una acción y reparación urgente o una programación de actuación.

Funciona los 365 días del año 24 horas al día y tiene como misión principal actuar con celeridad ante las incidencias y las emergencias que se producen en la ciudad.

Resiliencia urbana