Considerem que cal fer tots els esforços possibles per tal de trobar un espai de diàleg i reflexió capaç d’arribar a una solució de consens entre el veïnat i els propietaris d'aquest immoble de l'Esquerra de l'Eixample, i instem l’Ajuntament de Barcelona a proposar solucions que, dins del seu marc competencial, preservin el dret a l’habitatge.

La defensoria de la ciutat insta el Consorci d’Educació de Barcelona i el Districte de Gràcia a mantenir un diàleg amb la comunitat educativa per acordar-ne l’emplaçament, que es manté amb mòduls prefabricats des de fa vuit anys. També recomana millorar l’accessibilitat i el manteniment de les instal·lacions de l’espai actual.

La defensoria recomana que s'elimini la senyalització de “prohibit jugar a pilota” de les places perquè pot suposar una afectació al dret al joc, dret humà específic d'infants i adolescents, i condicionar el seu desenvolupament i el seu benestar. Alhora, demana que es fomenti la corresponsabilitat ciutadana sobre els usos que es fa dels espais públics.

La Comissió d’Empara vetlla per la realització efectiva dels drets i obligacions que es deriven de la normativa sobre participació ciutadana, i per la bona pràctica en l’ús dels canals ordenats en el Reglament de participació. La manca de constitució d’aquest òrgan impedeix que els qui creuen vulnerats els drets de participació s’hi puguin adreçar.

La Sindicatura de Greuges de Barcelona demana al Consorci d'Educació que es faci una defensa més equitativa de l’alumnat amb necessitats educatives específiques. Un parell de casos, amb pocs mesos de diferència, han estat el detonant d’aquesta actuació, i han posat de manifest les mancances en matèria d’igualtat d’oportunitats en aquests col·lectius.

La resolució parteix de la queixa d'un ciutadà, després que l'Ajuntament de Barcelona instal·lés un banc just al davant de l’habitatge on viu amb la seva família, situat en una planta baixa. Aquest banc, especialment durant les nits, s’ha convertit en lloc de trobada i oci, i això impedeix el descans adequat dels seus fills, menors d’edat.

Es recorda al Districte de l’Eixample que, en l’exercici de les seves competències, té l’obligació de respectar els drets de la ciutadania i que, com més aviat millor, resolgui el recurs que va interposar la ciutadana el novembre de 2024 i que, en la resolució, tingui en compte les consideracions de la Sindicatura. 

Es recomana a la comissionada d’Acció Social que es treballi per crear un context de treball adient que possibiliti l’establiment d’un pla de treball acordat entre ambdues parts, que permeti un seguiment estructurat i continuat i una atenció més efectiva a les seves necessitats, i que es millori l’atenció a la ciutadania. 

Es recorda a l’Àrea d’Urbanisme, Transició Ecològica, Serveis Urbans i Habitatge que ha de vetllar per garantir l’accessibilitat universal i preservar els principis d’igualtat i no discriminació de les persones amb discapacitat, i que, abans de planificar qualsevol esdeveniment, ha garantir que tothom pugui accedir-hi.

La Sindicatura recomana a la Gerència de Persones, Organització i Administració Electrònica que a les funcionariès interines en situació d’embaràs i maternitat no se les declari com a no disponibles en les borses de treball mentre duri el permís corresponent, a fi que puguin mantenir tots els drets laborals durant aquell període.

Considerem que Cementiris de Barcelona hauria d'aplicar criteris de transparència sobre la gestió de les retrocessions, amb una informació clara i actualitzada al seu lloc web, així com atendre les persones sense cita prèvia obligatòria i habilitar els recursos necessaris per acompanyar i ajudar les persones físiques que vulguin fer ús dels canals digitals.  

Tot i que l’actuació de l’IMHAB està sent correcta, cal donar continuïtat als canals de comunicació amb el veïnat i reforçar-los. Es recomana que l'ens municipal doni resposta a les qüestions sol·licitades, sobretot a la informació sobre les despeses vinculades al manteniment de les finques que han d’assumir les persones residents. 

L’actuació de l’Arxiu Municipal Contemporani no és ajustada a dret quant a l’obligatorietat de la cita prèvia per atendre la ciutadania, tot i que sí ha estat adequada pel que fa als terminis de lliurament de la documentació. Cal que es justifiqui convenientment la imposició de la cita prèvia com a requisit indispensable per atendre la ciutadania.

Es recomana al Districte de Ciutat Vella que tramiti l’expedient de reclamació en qüestió, ja que té l’obligació de garantir les actuacions que li corresponen. La Sindicatura ha iniciat una actuació d’ofici per estudiar el grau de compliment per part dels districtes del termini màxim i la deguda tramitació d'aquest tipus d'expedients.