Instem al Districte de Ciutat Vella a comprovar si les 388 llicències d’Habitatges d’Ús Turístic (HUT) atorgades de manera fraudulenta entre el 2005 i el 2007, tal com acredita una sentència juidicial, són nul·les de ple dret. La resolució també planteja solucions complementàries per assegurar el dret a l’habitatge de tota la ciutadania.

La mediació de la Sindicatura acaba amb la compra de la Casa Orsola per part de l’Ajuntament de Barcelona i l’entitat del Tercer Sector Hàbitat 3, a través d’una fórmula social col•laborativa.

La Sindicatura empara el nou model de SAD de proximitat, però es considera que cal incidir i millorar la manera com es produeix el canvi de professional d’atenció directa. En casos predeterminats, caldria mantenir la mateixa persona cuidadora i, si això no és possible, implementar una transició més progressiva.

El conveni de col·laboració amb Aigües de Barcelona (Agbar) i el protocol de col·laboració amb el Consell Tributari de la ciutat, firmats tots dos la segona setmana de febrer, permetran abordar de manera més idònia les queixes que rep la defensoria vinculades amb els assumptes que gestionen aquestes dues entitats.

Davant l’increment de residus en la xarxa de clavegueram, amb el greu cost mediambiental que suposa quan aquesta es desborda i s’aboquen aigües sense tractar al mar, apel·lem al civisme de la ciutadania. Així mateix, l’Ajuntament, si bé actua de manera adequada en aquest àmbit, ha de reforçar les campanyes de sensibilització.

En un cas d'una persona que va intentar rectificar un tràmit a través d'una l'aplicació, però que la pàgina no li va permetre, es recomana al Districte d’Horta - Guinardó que revisi d’ofici la resolució adoptada en la sol·licitud de rectificació de l’autoliquidació i li reconegui a la interessada el dret a la devolució d’ingressos indeguts. 

L'Ajuntament ha de valorar si el Pla local de seguretat pot incorporar estratègies d’intervenció per a determinades situacions, i si hi poden haver espais on les persones sense llar puguin dispositar les seves pertinences. També cal més coordinació entre la Guàrdia Urbana i el Servei d’Atenció Social al Sensellarisme en l’Espai Públic

En un cas en què un agent de la Guàrdia Urbana va multar un taxista per parar el seu vehicle en un carril bus, ja que segons el taxista la passatgera no podia caminar,i no hi havia cap xamfrà proper, la Sindicatura considera que  l’actuació de l’Àrea de Prevenció, Seguretat, Convivència i Règim Intern ha estat ajustada a dret. 

La Sindicatura conclou que l’actuació del Districte de Sarrià - Sant Gervasi no ha estat eficaç pel que fa a la demora en la inspecció del solar i per la manca de resposta als escrits presentats pel ciutadà.