S'hi recullen les actuacions en defensa del dret i del deure a la ciutat, i dels drets humans de proximitat. La novetat principal enguany és una versió de l’informe en format interactiu. Pel que fa al 2024, destaquen l'acte per a les víctimes i supervivents d’abusos a l’Escola Barcelona i el de retorn a la ciutadania del nostre treball.

En el marc del plenari del mes de març, el síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha presentat l'informe anual 2024 davant el Consell Municipal de l'Ajuntament de Barcelona.

Consulta les millors imatges de la intervenció del síndic de greuges, David Bondia, en el plenari del mes de març per presentar l'informe anual 2024.

La iniciativa pretén recopilar informació de les persones treballadores del consistori amb un formulari, que pots emplenar aquí, per avaluar-ne la vulneració de drets i com incideix en l’execució dels serveis públics.

En un congrés a París i a Angers, els membres d'AGOL van votar per unanimitat la candidatura encapçalada per David Bondia. L’entitat reuneix més de 100 òmbudspersons (figura assimilable al síndic de greuges), mediadors i mediadores i presidents i presidentes de comissions de Drets Humans de més de 10 països.

Arran d’un queixa per les molèsties que causen les aturades perllongades, i amb el motor en marxa, dels busos de la línia H6 a la parada d’origen-final Metro Onze de Setembre, al c. Pare Manyanet (Sant Andreu de Palomar), la defensoria de la ciutat demana en la seva resolució que es garanteixi el dret al descans veïnal.

L’Ajuntament ha de fer complir la normativa de circulació i estacionament als vehicles d’un “supermercat fantasma” de Glovo, locals dedicats a l’emmagatzematge i al repartiment a domicili d’aliments. A més, l’establiment, ubicat al c. Marina 90-96, no pot exercir el repartiment a domicili, segons la regulació vigent.

Per primer cop, la Sindicatura de Greuges Barcelona participa en un projecte europeu (IDEM), que té l'objectiu de desenvolupar eines d'intel·ligència artificial que simplificaran i faran més comprensibles les informacions per participar en el debat democràtic. Et pots subscriure a la seva newsletter aquí.

La Sindicatura considera que l’actuació de l’escola ha estat adequada per investigar i tractar els fets comunicats, però que és millorable pel que fa a la comunicació i a la difusió de les mesures adoptades. El Consorci d’Educació de Barcelona hauria d'instar el centre a difondre el seu projecte de convivència.

En un cas d'una veïna que va instal·lar un aparell d’aire condicionat al seu habitatge perquè patia molta calor, i que no podia obrir les finestres per una xemeneia d’extracció de fums que li provocava molèsties, l’actuació del Districte de Sant Martí ha estat insuficient per determinar si s'ha vulnerat l’ordenament urbanístic. 

L’actuació municipal no ha estat ajustada a dret, tot i que ha emprès les mesures per a la seva correcció, a l'hora de garantir un sistema d’inscripcions equitatiu i plenament accessible, en una queixa per la documentació que el Centre Cívic Cotxeres de Sants sol·licitava reiteradament per a la inscripció en un taller.

Recomanem a l’Institut Municipal de Serveis Socials que millorari l’eficàcia del circuit de les instàncies, que es posi a disposició de les residències municipals la informació per facilitar a les famílies la gestió per reclamar la devolució de parts proporcionals de mensualitats ja pagades i que hi hagi mecanismes correctors.

El Districte de l'Eixample no ha garantit el dret a l’accessibilitat, en una queixa perquè els i les visitants que fan cua al carrer per accedir a l'edifici modernista no respecten el pas de les persones cegues. El Districte ha de fer un seguiment acurat de les afectacions que suposa l’ocupació d’aquest tram del passeig de Gràcia.

En aquest cas, des de la Comissionada d’Acció Social i des del SAIER no s'ha actuat conforme a dret pel que fa a la tramitació de l’empadronament sense domicili fix, ja que es condiciona a la tramitació prèvia de l’Informe de coneixement de residència, sense respectar la garantia dels drets de les persones interessades.