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Canales de comunicación ciudadana

El Ayuntamiento de Barcelona ofrece canales de comunicación presenciales, telefónicos y en línea para hacer consultas, comunicar incidencias o reclamaciones, llevar a cabo trámites o recibir información sobre la ciudad.

En línea ‍  Desde aquí podrá satisfacer las demandas de información, solucionar trámites y expresar quejas y sugerencias de forma no presencial.+ 
Presencial  ‍  Consulte la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), las oficinas especializadas y los puntos de registro que el Ayuntamiento tiene distribuidos por el territorio.+ 
Redes sociales municipales ‍  Cada vez más, las redes sociales se están convirtiendo en un instrumento de comunicación con la Administración. Utilice las del Ayuntamiento de Barcelona. + 
Telefónicos ‍  Tiene a su disposición el teléfono 010 (desde fuera de Barcelona, 931 537 010) y el servicio “El Ayuntamiento te llama”, en que se atiende, por medio de una llamada o videollamada, en un día y una hora acordados por medio de cita previa.+ 
Boletines ‍  Consulta los diversos boletines oficiales sobre la ciudad de Barcelona.+ 
Carta de servicios de Atención Ciudadana ‍  El Servicio de Atención Ciudadana le ofrece información de los servicios que pone a disposición de la ciudadanía.+ 

Ayuntamiento de Barcelona. Pl. Sant Jaume, 1. Tels.: 010 (información ciudadana y tramitación) y 934 027 000 (centralita)

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