El informe “Catalizar tecnología de apoyo al cuidado familiar” realizado por la National Alliance for Caregiving, una coalición de organizaciones estadounidenses centradas en temas de cuidado familiar, señala que la mayor parte de la atención que reciben los dependientes proviene de sus propias familias, no de los profesionales. Igualmente señala que hasta ahora la contribución de la tecnología a los cuidadores ha sido muy modesta a pesar de que está jugando un papel muy importante en muchos otros aspectos de la vida.
¿Podría la tecnología ayudar a reducir la cargas de cuidado? Es la pregunta sobre la cuál se basa el estudio y a la que responde afirmativamente. A partir de una hoja de ruta para el desarrollo de herramientas tecnológicas efectivas y útiles para el cuidador en su vida diaria, se enmarca cómo es el cuidado familiar hoy en día, para identificar soluciones tecnológicas emergentes, que inspiren y guíen a la industria y a los responsables políticos. Así mismo, recoge medidas y recomendaciones para mejorar el apoyo familiar a través de la prestación de cuidados a través del móvil, internet y las tecnologías en el hogar.