La xarxa d'oficines d'habitatge, amb una oficina a cada districte, ofereix informació, acompanyament, suport en la tramitació i un punt de trobada pel que fa a totes les qüestions que tenen a veure amb l'habitatge.
Xarxa d’oficines d’habitatge
Un total de deu oficines, una a cada districte, concentren l’atenció a la ciutadania en matèria d’habitatge. Des de les oficines s’ofereix informació, acompanyament, suport en la tramitació i un punt de trobada pel que fa a totes les qüestions que tenen a veure amb l’habitatge.
Per a les persones propietàries i llogateres
-
Informació i assessorament legal en matèria d’habitatge
Atenció i orientació legal personalitzada a persones propietàries i llogateres en relació amb l’habitatge. Servei de lliure accés per a qualsevol ciutadà.
-
Borsa d’habitatge de lloguer de Barcelona
Captació i gestió d’habitatges privats per destinar-los al lloguer social i facilitar-ne l’accés a persones amb dificultats econòmiques o socials.
-
Rehabilitació d’edificis i habitatges
Informació i assessorament sobre els ajuts per a la rehabilitació d’interiors d’habitatges (habitabilitat, accessibilitat, millora de l’estalvi: energètic, eliminació de materials nocius per a la salut o d’aïllament acústic i tèrmic), per a la rehabilitació d’edificis (instal·lació d’ascensors, supressió de barreres arquitectòniques, millora de l’eficiència energètica).
Punts d’assessorament energètic
Els deu punts d’assessorament energètic, distribuïts arreu de la ciutat, ofereixen atenció personalitzada en matèria de drets energètics proporcionant la informació i la intervenció necessàries per garantir l’accés de la ciutadania als subministraments bàsics.
-
Per a les persones que no poden fer front a les factures de llum, aigua i gas
Acompanyament en tot el procés perquè mantinguin els serveis de llum, aigua i gas. Avaluació de la situació i tramitació dels informes d’exclusió residencial, que suspenen qualsevol ordre d’interrupció del subministrament. Mediació amb les empreses comercialitzadores i assistència en la tramitació d’ajuts i multes.
-
Per a les persones que volen entendre i optimitzar els serveis contractats
Assessorament per conèixer en detall el servei de llum, aigua i gas contractat. Informació sobre la potència, la tarifa i l'empresa subministradora que més convé als ciutadans, i ajuda per fer gestions amb les companyies, com ara canvis de tarifa, de potència, d’empresa comercialitzadora, l’eliminació de serveis extres, i la gestió del bo social i del butlletí.
-
Per a les persones que volen millorar l’eficiència energètica de la seva llar
Orientació per a optimitzar els serveis d’electricitat, aigua i gas i reduir-ne així el sobrecost. Informació sobre materials que eviten el malbaratament energètic com bombetes LED, aïllaments o reductors de cabal, entre altres.
Habitatges per gent gran amb serveis i zones comunitàries
Habitatges municipals de lloguer públic pensats per a persones grans amb relativa autonomia. Són habitatges adaptats i amb serveis de cura específics per a les persones que hi viuen.
Per a les persones en risc de perdre l’habitatge
-
Servei d’Intervenció en la Pèrdua de l’Habitatge i Ocupació (SIPHO)
Ofereix acompanyament a les unitats de convivència afectades per un procés de desnonament. Proporciona assessorament i informació sobre els drets reconeguts per la llei.
-
Prestacions econòmiques d’especial urgència
Ajuts tant per cobrir els deutes de lloguer i la hipoteca, com per facilitar el pagament de l’habitatge a persones que han perdut o estan a punt de perdre l’habitatge i a les persones en atur de llarga durada inscrits prèviament al Servei d’Ocupació de Catalunya.
-
Habitatges d’emergència
Ajuts tant per cobrir els deutes de lloguer i la hipoteca, com per facilitar el pagament de l’habitatge a persones que han perdut o estan a punt de perdre l’habitatge i a les persones en atur de llarga durada inscrits prèviament al Servei d’Ocupació de Catalunya.
Per a les persones que volen accedir a un habitatge públic
Servei d’informació i tramitació per a aquelles persones que volen accedir a un habitatge de protecció oficial a Barcelona.
Ajuts al lloguer
Coneix tots els ajuts disponibles per poder fer front al pagament del lloguer: Consulta els requisits, els terminis i les quanties de les diferents prestacions disponibles.
Habitatge social i cooperatiu
El cohabitatge és una modalitat que permet a una comunitat de persones viure en un edifici sense ser-ne els propietaris o els arrendadors, per un termini de temps ampli -de 50 a 100 anys- i a un preu inferior al del mercat.