Consultas, quejas y sugerencias

El Institut Municipal d'Hisenda de Barcelona ofrece este canal telemático para que los contribuyentes puedan:

  • Consultar el estado de un trámite realizado a través del Portal de trámites, Carpeta del Ciudadano, Carpeta del Profesional o Carpeta de las Empresas y Entidades.
  • Consultas básicas de los temas relativos a la Hacienda Municipal.
    • Si tiene un problema con esta web, no encuentra lo que busca o tiene una consulta relativa a esta web, puede contactar mediante correo electrónico imhad@bcn.cat o bien a través del teléfono: 934 023 734*.
    • Si su consulta es relativa a temas no relacionados con la hacienda municipal, tiene que contactar con el servicio de atención telefónica del Ayuntamiento de Barcelona llamando a los teléfonos: 010**, 931 537 010 si llama desde fuera del área metropolitana de Barcelona, o bien al 934 027 000*** para las llamadas desde fuera del Estado Español.
  • Comunicar quejas, sugerencias o agradecimientos.

Precio de las llamadas y horarios

  • *934 023 734

    El precio de la llamada depende del operador desde el cual se realiza.

    Horario:
  • Lunes y martes, de 8.30 a 14.00 horas y de 15.30 a 17.00 horas.  Miércoles, jueves y viernes, de 8.30 a 14.00 horas.
  • Del 2 de mayo al 30 de septiembre y del 24 de diciembre al 7 de enero, de lunes a viernes, de 8.30 a 14.00 horas.
  • ***934 027 000 Llamadas desde fuera del Estado Español

    El precio de la llamada depende del operador desde el cual se realiza.

    Horario de lunes a jueves de 9.00 a 19.00 horas.