Si debe hacer trámites en el Instituto Municipal de Hacienda o pedir información utilice estos canales
Internet
desde esta web todos los trámites e información a su alcance
sin desplazamientos, a cualquier hora, desde cualquier lugar
Por teléfono
llamando al teléfono 010 (gratuito) de atención ciudadana
cada día de 7 a 23h
Les services que la mairie de Barcelone offre aux particuliers sont les suivants:
- Renseignements essentiels concernant les impôts, les taxes et les prix publics municipaux.
- Présentation et inscription de tout type de documents liés aux impôts, prix publics et amendes gérés par la mairie de Barcelone.
Le site web de l’Institut municipal des finances contient des informations détaillées et les démarches que vous pouvez effectuer par voie électronique de manière simple et rapide pour vous éviter de perdre du temps et de l’argent.
Vous pouvez appeler au numéro de téléphone gratuit 010
Tél. 931 537 010 (tarif ordinaire)
Les appels de l’étranger peuvent être effectués au numéro de téléphone +34 93 402 70 00 (le prix dépend de l’opérateur du pays duquel vous appelez). De 9 à 19 h, du lundi au vendredi.
Les écrits adressés à la mairie de Barcelone peuvent être présentés auprès de n’importe quel registre de la mairie de Barcelone (situé dans les bureaux d’assistance aux citoyens), pl. Sant Miquel, 3-5 (à côté de la plaça de Sant Jaume) et à l'Institut municipal des finances de Barcelone, C. Llacuna, 63, auprès des registres des administrations publiques de niveau supérieur (régional et national), auprès des bureaux consulaires ou des représentations diplomatiques de l'Espagne à l'étranger. Vous pouvez aussi les envoyer par courrier postal. Si vous souhaitez conserver un reçu, mieux vaut les envoyer par lettre administrative recommandée.
Grâce aux kiosques d’information et de démarches, la mairie de Barcelone met à votre disposition un nouveau canal d’assistance aux citoyens. Un terminal de self-service électronique innovant pour assouplir la gestion des démarches municipales les plus utilisées et l’accès aux renseignements concernant la ville. Davantage de renseignements sur les démarches et l’emplacement des kiosques.
(*) Veuillez consulter les conditions du service d'assistance téléphonique sur le site web ajuntament.barcelona.cat/canals-comunicaio-ciutadana/telefonic
Dernière mise à jour: 27/05/2020
