Adresses et téléphones

Canaux d’assistance au contribuable

Il existe différents canaux de communication, de contact et d'assistance au contribuable:

Assistance sur place

  • Institut municipal des finances

    Adresse:
    C. Llacuna, 63 - 08005 Barcelona
    Horaires:
    Le lundi et mardi de 8h30 à 14h et de 15h30 à 17h.
    Du mercredi au vendredi de 8h30 à 17h.
    Du 2 mai au 30 septembre et du 24 décembre au 7 janvier, du lundi au vendredi de 8h30 à 14h.
    Transports en commun:
    Métro: L4 estations Poblenou et Llacuna
    Autobus: L6, L136, L192, H14, V25
    Tram: T4 stations Ca l'Aranyó et Pere IV
    Location
    Les consulter
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Ciutat Vella

    Adresse:
    Ramelleres, 17 - 08001 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du pl. Sant Miquel (à côté de la plaça de Sant Jaume)

    Adresse:
    Pl. Sant Miquel, 3 - 08002 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Eixample

    Adresse:
    Aragó, 328 - 08009 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Sants-Montjuïc

    Adresse:
    Creu Coberta, 104 – 08014 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du La Marina. Zona Franca

    Adresse:
    Pg. Zona Franca, 185*219 - 08038 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Les Corts

    Adresse:
    Pl. Comas, 18 – 08028 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Sarrià-Sant Gervasi

    Adresse:
    Anglí, 31 - 08017 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Gràcia

    Adresse:
    Pl. Vila de Gràcia, 2 - 08012 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Horta-Guinardó

    Adresse:
    Lepant, 387 - 08025 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Nou Barris

    Adresse:
    Pl. Major Nou Barris, 1 - 08042 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du Zona Nord, Ciutat Meridiana

    Adresse:
    Costabona, 3*5 - 08033 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Sant Andreu

    Adresse:
    Segre, 24*32 - 08030 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Bureau d’assistance aux citoyens du district Sant Martí

    Adresse:
    Pl. Valentí Almirall, 1 – 08018 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan
  • Impôts de Catalogne - Délégation territoriale du trésor public de Catalogne à Barcelone

    Les services que la mairie de Barcelone offre aux particuliers sont les suivants:

    - Renseignements essentiels concernant les impôts, les taxes et les prix publics municipaux.



    - Présentation et inscription de tout type de documents liés aux impôts, prix publics et amendes gérés par la mairie de Barcelone.

    Adresse:
    Passeig de la Zona Franca, 46 - 08038 Barcelona
    Horaires:
    Les consulter
    Location
    Plan

Internet

Le site web de l’Institut municipal des finances contient des informations détaillées et les démarches que vous pouvez effectuer par voie électronique de manière simple et rapide pour vous éviter de perdre du temps et de l’argent.

Assistance téléphonique

  • Si vous appelez depuis une commune de l’aire métropolitaine de Barcelone

    Vous pouvez appeler au numéro de téléphone gratuit 010* si vous le faites depuis n’importe laquelle des communes suivantes:

    • Badalona
    • Barcelona
    • Castelldefels
    • Cornellà de Llobregat
    • El Papiol
    • El Prat de Llobregat
    • Esplugues de Llobregat
    • Gavà
    • Molins de Rei
    • Montgat
    • Pallejà
    • Ripollet
    • Sant Adrià de Besòs
    • Sant Andreu de la Barca
    • Sant Boi de Llobregat
    • Sant Joan Despí
    • Sant Just Desvern
    • Sant Vicenç dels Horts
    • Santa Coloma de Cervelló
    • Santa Coloma de Gramenet
    • Torrelles de Llobregat
    • Viladecans
  • Autres communes

    Tél. 931 537 010 (tarif ordinaire)

  • Pour appeler de l’étranger

    Les appels de l’étranger peuvent être effectués au numéro de téléphone +34 93 402 70 00 (le prix dépend de l’opérateur du pays duquel vous appelez). De 9 à 19 h, du lundi au vendredi.

Présentation d’écrits et de documents

Les écrits adressés à la mairie de Barcelone peuvent être présentés auprès de n’importe quel registre de la mairie de Barcelone (situé dans les bureaux d’assistance aux citoyens), pl. Sant Miquel, 3-5 (à côté de la plaça de Sant Jaume) et à l'Institut municipal des finances de Barcelone, C. Llacuna, 63, auprès des registres des administrations publiques de niveau supérieur (régional et national), auprès des bureaux consulaires ou des représentations diplomatiques de l'Espagne à l'étranger. Vous pouvez aussi les envoyer par courrier postal. Si vous souhaitez conserver un reçu, mieux vaut les envoyer par lettre administrative recommandée.

Kiosques de démarches et services



Grâce aux kiosques d’information et de démarches, la mairie de Barcelone met à votre disposition un nouveau canal d’assistance aux citoyens. Un terminal de self-service électronique innovant pour assouplir la gestion des démarches municipales les plus utilisées et l’accès aux renseignements concernant la ville. Davantage de renseignements sur les démarches et l’emplacement des kiosques.

(*) Veuillez consulter les conditions du service d'assistance téléphonique sur le site web ajuntament.barcelona.cat/canals-comunicaio-ciutadana/telefonic

 

 

Dernière mise à jour: 26/07/2019