Canals d'atenció

Notificació electrònica

Conditions techniques requises

L'agence virtuelle de la mairie de Barcelone est une plateforme qui permet d'effectuer de démarches municipales, y compris auprès de l'administration fiscale municipale.  Vous trouverez des informations détaillées concernant chaque démarche, les canaux que vous pouvez utiliser (sur place, par téléphone ou sur Internet), le Dossier du citoyen, le Dossier des entreprises et organismes et le Dossier du professionnel.

Le canal Internet permet de démarrer les démarches et il faut parfois, pour les terminer, s'identifier pour protéger les données personnelles et pouvoir signer par voie électronique.

Pour accéder au Dossier du citoyen, au Dossier des entreprises et organismes et au Dossier du professionnel, il faut disposer d'une signature électronique.

Vous trouverez plus d'informations relatives à l'identité numérique et la liste des certificats autorisés sur https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat/oficinavirtual/ca.

La mairie de Barcelone délivre le certificat numérique idCat par l'intermédiaire des Bureaux d'accueil des habitants.  Plus d'informations relatives à la démarche Demande du certificat électronique idCat.

Vous trouverez les conditions techniques pour accéder au site web sur https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat/oficinavirtual/ca/technical-requirements.

 

Dernière mise à jour: 05/06/2019