En aquest taller parlarem de conceptes clau del comerç en línia, de les normatives principals que emparen el consumidor i us donarem exemples de com es fa una reclamació en línia, com funcionen els serveis d’atenció al client i les reclamacions extrajudicials.
A càrrec de: AICEC-AIDAE (Associació que defensa els interessos i drets dels consumidors de Catalunya) i amb col·laboració del Ministeri de Consum
Days | Hours | Preus | Observation | |
---|---|---|---|---|
Dijous |
de 18.30 h a 20.00 h |
Entrada Gratuïta |
Cal inscripció prèvia Places limitades |