Carta Eryica

CARTA EUROPEA D'INFORMACIÓ JUVENIL: CARTA ERYICA

Aprovada a Bratislava (República Eslovaca) el 19 de novembre de 2004 per la 15a Assemblea General de l’Agència Europea d’Informació i Assessorament per als Joves (ERYICA)

La feina d’informació juvenil abasta tots els temes d’interès per a la joventut, i és susceptible d’incloure un ampli ventall d’activitats: informació, assessorament, consell, orientació, suport, capacitació i formació, treball en xarxa i tramesa a serveis especialitzats. Aquestes activitats poden facilitar-se per centres d’informació juvenil, per serveis d’informació per a joves d’altres estructures, o bé mitjançant procediments electrònics i d’un altre tipus. Els principis d’aquesta Carta pretenen ser d’aplicació a qualsevol modalitat de feina d’informació juvenil. Constitueixen la base dels estàndards mínims i patrons de qualitat que han d’establir-se a cada país com a  elements d’un enfocament integral, coherent i coordinat de la feina d’informació juvenil, que és part integrant de les polítiques de joventut.

PRINCIPIS:

1. Els PIJ estaran oberts a tota la població jove sense excepció.
2. Els PIJ hem de procurar garantir la igualtat en l'accés a la informació per a totes les joves, amb independència de la seva ubicació, origen, gènere, religió, o classe social.
3. Facilitarem l’accés, sense necessitat de cita prèvia.
4. La informació disponible s'ha de basar en les demandes juvenils, i en les necessitats d'informació que es detectin. Ha d'incloure tots els temes d'eventual interès per a la
   joventut, i adaptar-se a nous assumptes que vagin sorgint.
5. Cada usuari/a ha de ser respectat com a individu, i la resposta a cada pregunta haurà de ser personalitzada.
6. Som espais gratuïts.
7. La informació s'ha de facilitar de manera que es respecti tant la confidencialitat dels usuaris/es com el seu dret a l'anonimat.
8. La informació s'ha de facilitar de manera professional per personal especialment format per a això.
9. La informació oferta serà completa, actualitzada, precisa, pràctica i fàcil d'utilitzar.
10. Es faran tots els esforços necessaris per assegurar l'objectivitat de la informació, mitjançant el pluralisme i la comprovació de les fonts utilitzades
11. La informació oferta ha d'estar exempta de qualsevol influència religiosa, política, ideològica o comercial.
12. Hem d’arribar al major nombre possible de joves.
13. Els joves han de tenir l'oportunitat de participar de manera apropiada en les diferents etapes del treball d'informació juvenil, a nivell local, regional, nacional i internacional.
14. Els centres i serveis d'informació juvenil han de col•laborar amb altres serveis i estructures per a la joventut.
15. Ajudarem als joves, tant en l'accés a la informació facilitada a través de les tecnologies d'informació i comunicació, com en el desenvolupament de les seves aptituds d'utilització de les mateixes.
16. Qualsevol de les fonts de finançament de la feina d'informació juvenil ha d'evitar tota actuació que impedeixi a un centre o servei aplicar la integritat dels principis d'aquesta Carta.