Sovint, entenem el conflicte com quelcom negatiu i arribada l'adolescència ens podem desbordar a l'hora de pactar. Reflexionarem sobre com ens sentim davant del conflicte i sobre quina pot ser la millor manera de comunicar-se amb els i les adolescents. A partir de supòsits pràctics, compartirem estratègies i posarem en pràctica eines de negociació.