És imprescindible demanar cita prèvia:

Al web del portal de tràmits es poden concertar cites presencials i

cites per videotrucada.

Trucant al 010 es poden concertar cites presencials.

Per recuperar les claus d’accés en relació al tràmit

de sol·licitut de Copia del informe d'accident de trànsit,

les empreses autoritzades les poden demanar a través

del correu gu_oit_accidents@bcn.cat