Pla Endreça
L'Ajuntament activa el Pla Endreça
El Pla Endreça posa en marxa un pla de manteniment integral i transversal amb l’objectiu d’assolir l’excel·lència de l’espai públic de la ciutat. El Pla Endreça es fixa uns objectius prioritaris que s’orienten als resultats, l’impacte i la percepció:
- Reforç i ampliació del manteniment, entenent l’espai públic com l’àmbit on hi intervenen de forma transversal diferents serveis, amb especial atenció al de neteja. Aquestes noves actuacions es desenvolupen amb la màxima eficiència i eficàcia de tots els recursos públics amb rendiment de comptes a la ciutadania. És per aquest motiu que també es triplica la tasca inspectora dels serveis, per vetllar pel compliment de totes les obligacions.
- Apel·lar a la coresponsabilitat de ciutadania i visitants en la tasca cívica i alhora prioritzar les accions d’autoritat per garantir el civisme a la ciutat, amb un augment de les sancions davant de les conductes incíviques.
El pla inclou intervencions pel que fa a la neteja, el manteniment de l'espai públic, les actuacions inspectores per a la reducció de les conductes incíviques i l’acompanyament a les persones vulnerables.
Quant a la neteja, tripliquem els recursos per a la inspecció dels serveis de neteja, reforcem les brigades per atendre les incidències i actuem a les zones amb més ocupació.
Al mateix temps, demanem corresponsabilitat i facilitem els canals per comunicar qualsevol incidència, ja que la ciutat és un espai compartit del qual tots i totes hem de tenir cura.

Accions del Pla Endreça Barcelona
Entre les mesures incloses dins del Pla:
- Augmentem les inspeccions setmanals a 1.800, davant les 600 actuals, amb l’objectiu de garantir que es compleixen tots els serveis del contracte de neteja.
- Fem un seguiment monitoritzat amb tecnologia i un equip d’un centenar d’inspectors per aplicar les millores en temps real.
- Reforcem les brigades de barri amb 9 equips nous, a més dels 25 existents, per atendre amb immediatesa les peticions de la ciutadania. S’afegiran 3 brigades més durant la temporada de platges.
- Un cop finalitzat el termini d’implementació del nou servei de neteja, les accions d’inspecció comportaran una sanció econòmica en cas d’incompliment que va des dels 400 euros als 2.400 euros.
Un total de 4.400 persones dedicades a la neteja de la ciutat.
Anem per feina!
Calendari
El Pla Endreça es desenvoluparà en tres fases:
- Fase 1, de juliol a octubre de 2023: Es realitzen accions operatives immediates de neteja, manteniment del verd i paviment. S’augmenta la presència de la Guàrdia Urbana al carrer per augmentar la capacitat sancionadora en matèria de convivència. I alhora es posa en marxa una campanya comunicativa dirigida a la ciutadania.
- Fase 2, octubre de 2023 fins al març de 2024: Es mantenen les accions a l’espai públic i s’inicien els tràmits per augmentar la capacitat sancionadora de l’Ordenança de Convivència. També es crea l’Oficina del Pla Endreça per a la governança del pla i els recursos.
- Fase 3, a partir del mes d’abril de 2024: Desplegament dels plans de manteniment integral a tota la ciutat, amb reforç de la coordinació dels serveis i agents implicats, alhora que es fa una avaluació dels resultats.
Canals de comunicació amb la ciutadania
Podeu comunicar les incidències de neteja a l'espai públic trucant al 010 (gratuït) o fent ús dels canals digitals: