Nou Barris

Primero debemos registrarnos y luego podremos pedir el bus indicando el código de la parada en la que subiremos y el de la parada en la que bajaremos.

Podemos solicitar el servicio en cualquier momento. Cuanto más anticipada sea la solicitud más posibilidades tendremos de recibir el servicio. También podemos pedir servicios periódicos. Por ejemplo, cada lunes, cada día laborable, cada mañana a una hora concreta, etc.

Podemos modificar el servicio solicitado en cualquier momento mediante la app o el teléfono gratuito. La modificación se aceptará si, al hacer el recálculo, no afecta al resto de peticiones.

También se puede anular el servicio solicitado antes de la hora de recogida sin penalización. Pero para el buen funcionamiento del servicio hay que evitar cancelar con poca antelación o de manera frecuente. Un uso abusivo de las cancelaciones puede conllevar un aviso y, si la conducta persiste, el bloqueo de la persona usuaria.