L'acollida i acompanyament és un procés a través del qual les persones immigrades adquireixen progressivament els recursos socials necessaris per desenvolupar-se de manera autònoma i en igualtat d'oportunitats a la societat receptora, en tots els territoris de la ciutat.

L'acollida i acompanyament a la ciutat de Barcelona es fa a través del treball en xarxa d'un conjunt de serveis i entitats de la ciutat, que desenvolupen les tasques següents:

  • Recepció i orientació per facilitar l'accés a la informació bàsica d’entorn, orientació en els circuits i itineraris d’acollida existents al territori i pel que fa al coneixement de drets i deures, legislació que els afecta, recursos, tràmits, etcètera.
  • Orientació i derivació per a l'accés i l'ús normalitzat als serveis bàsics: empadronament, assessorament jurídic, coneixement de l'entorn, aprenentatge de la llengua, assessorament laboral, sistema sanitari, serveis d'emergències socials, homologació d'estudis, habitatge, esport, associacions...
  • Assessorament jurídic i acompanyament en la tramitació quan sigui possible.
  • Formació bàsica per al coneixement de la llengua (català i castellà bàsics, alfabetització, coneixement d'altres llengües...).
  • Accions i projectes de suport a la inserció sociolaboral.
  • Accions de promoció de la participació social, la integració de les persones immigrades a la ciutat i la cohesió social.
  • Accions i projectes adreçats a joves, a dones...

 

Calendari de sessions d'acollida del SOAPI (Servei d’Orientació i Acompanyament per a Persones Immigrades).