La acogida y acompañamiento es un proceso a través del cual las personas inmigradas adquieren progresivamente los recursos sociales necesarios para desarrollarse de manera autónoma y en igualdad de oportunidades que la sociedad receptora, en todos los territorios de la ciudad.
La acogida y acompañamiento se lleva a cabo a través del trabajo en red de un conjunto de servicios y entidades de la ciudad, que desarrollan las tareas siguientes:
- Recepción y orientación para facilitar el acceso a la información básica de entorno, orientación en los circuitos e itinerarios de acogida existentes en el territorio y con respecto al conocimiento de los derechos y los deberes, la legislación que los afecta, los recursos, los trámites, etcétera.
- Orientación y derivación para el acceso y el uso normalizado a los servicios básicos: empadronamiento, asesoramiento jurídico, conocimiento del entorno, aprendizaje de la lengua, asesoramiento laboral, sistema sanitario, servicios de emergencias sociales, homologación de estudios, vivienda, deporte, asociaciones...
- Asesoramiento jurídico y acompañamiento en la tramitación cuando sea posible.
- Formación básica para el conocimiento de la lengua (catalán y castellano básicos, alfabetización, conocimiento de otras lenguas...).
- Acciones y proyectos de apoyo a la inserción sociolaboral.
- Acciones de promoción de la participación social, la integración de las personas inmigradas a la ciudad y la cohesión social.
- Acciones y proyectos dirigidos a jóvenes, a mujeres...
Sesiones informativas
El Ayuntamiento de Barcelona, mediante el Servicio de Orientación y Acompañamiento para Personas Inmigradas (SOAPI), ofrece durante todo el año sesiones informativas en grupo de dos horas de duración en todos los distritos de la ciudad. Los temas que se tratan son, entre otros:
- Presentación de la ciudad de Barcelona, estructura territorial y administrativa.
- Conocimiento de los recursos y servicios esenciales: salud, educación, servicios sociales, etcétera.
- Trámites básicos de extranjería: arraigo, renovaciones, nacionalidad, etcétera.
- Homologación de estudios.
- Derechos y deberes.
- Lenguas, costumbres y normas de convivencia.
- Asociacionismo, cultura, ocio.
Se expide un certificado de asistencia al final de cada sesión que es de utilidad en algunos procesos de extranjería.
Certificado del Servicio de Primera Acogida
El Certificado del Servicio de Primera Acogida puede ser de utilidad en algunos procesos de extranjería. Lo otorga la Generalitat de Catalunya, con la información previa del Ayuntamiento, y acredita la realización de una serie de acciones formativas. Para obtenerlo, es necesario realizar todos los módulos siguientes:
Módulo A: Aprender catalán y castellano con mínimo 90 horas de formación en cada una de las dos lenguas oficiales (Niveles A1/A2). Esta formación puede realizarse en los Centros de Normalización Lingüística, las Escuelas de Adultos y algunas entidades sociales autorizadas por la Generalitat.
Módulo B: Conocimientos laborales con una duración mínima de 15 horas. Esta formación puede realizarse en el Servicio de Ocupación de Catalunya y en algunas entidades sociales autorizadas por la Generalitat y el Ayuntamiento.
Módulo C: Conocimientos de la sociedad catalana y de su marco jurídico, con un mínimo de 15 horas. Esta formación puede realizarse en el Servicio de Orientación y Acompañamiento para Personas Inmigradas (SOAPI) y también en entidades sociales autorizadas por la Generalitat y el Ayuntamiento..
El sistema que despliega el servicio de primera acogida y la obtención del certificado de primera acogida prevee la convalidación de los conocimientos y de la formación que las personas usuarias hayan podido obtenir con anterioridad relacionados con los contenidos de los módulos A, B y C.
Para más información sobre la formación y dónde puede realizarse, puedes consultar las direcciones siguientes:
Módulo A:
Cursos de catalán: http://www.cpnl.cat/
Escuelas de adultos: http://www.edubcn.cat/
Entidades sociales que ofrecen cursos de lenguas. Filtra la búsqueda en el buscador de entidades de acogida
Módulos B y C:
Organizados por entidades sociales y por el Servicio de Orientación y Acompañamiento para Personas Inmigradas del Ayuntamiento (consultar el calendario al final de la página)
Si puedes acreditar la realización de estos módulos, puedes solicitar el certificado del servicio de primera acogida aquí.
Más recursos de acogida
- Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER)
- Calendario de las sesiones de acogida y formaciones de Módulo C organizadas por el SOAPI
Documentos
- Guia d'acollida i acompanyament de Barcelona
- Guia de acogida y acompañamiento de Barcelona
- Reception and assistance guide
- Guide d’accueil et d’accompagnement de Barcelone