L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les  consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals

  • Jornada: Drets del consum, IA i metavers Vés al contingut

    Amb motiu del Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores, l'OMIC i la JACB organitzen una taula rodona sobre consum, IA i Metavers.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-02-29_a_les_15.34.02.png
  • Restriccions d'aigua a Barcelona Vés al contingut

    Atesa la manca excepcional de recursos hídrics s'estableixen restriccions i limitacions extraordinàries en els usos de l'aigua. 

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-02-23_a_les_16.08.20.png
  • L'OMIC: què és i com et pot ajudar? Vés al contingut
    https://img.youtube.com/vi/HaTP7Pv0Ncc/0.jpg HaTP7Pv0Ncc
  • Sessions informatives i d'educació en consum Vés al contingut

    L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) recull la programació de les sessions informatives sobre temes de consum als diferents Districtes de la ciutat de Barcelona.


    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/sessions_informatives_omic_cat_.jpg
  • Què cal tenir en compte durant les rebaixes? Vés al contingut

    Des del 7 de gener i fins a principis de març, les persones consumidores poden gaudir de les rebaixes d'hivern. Així i tot, durant el període de rebaixes cal tenir en compte alguns consells i recomanacions en matèria de consum.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/aparador_rebaixes_0.jpg
  • Recomanacions sobre trucades comercials d’empreses Vés al contingut

    Si reps ofertes per telèfon, pensa-t'ho bé abans d'acceptar-les. L'OMIC i l'Agència Catalana del Consum et dona 8 consells per evitar la contractació de serveis no desitjats o canvis de comercialitzadora de llum o gas sense el teu consentiment exprés.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/fotografia_trucada_omic.png
  • Guia básica de consum per a les persones grans Vés al contingut

    Guia bàsica de consum amb informació i recomanacions per ajudar les persones grans amb consells pràctics, adreces i telèfons de contacte i consells de prevenció i seguretat per consumir de manera satisfactòria i sense ensurts

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/mesa_de_trabajo_1-100_1.jpg

Actualitat

La IA i el metavers, protagonistes de la jornada del Dia Internacional de les Persones Consumidores de l'OMIC i la JACB

29/02/2024

CONSUM. El dilluns, 11 de març, els serveis públics de consum de l'Ajuntament de Barcelona organitzen la taula rodona 'Els drets de les persones consumidores, intel·ligència artificial i metavers'. Ja s'hi pot confirmar l'assistència...

Les associacions de consum organitzen un acte conjunt per al Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores

29/02/2024

Consum. Les entitats de consum celebraran un acte obert a tothom amb dues taules rodones. S'hi tractarà dos àmbits del consum, com son l’alimentació i l'habitatge. L’acte tindrà lloc el dimarts, 12 de març, de 16 h a 18 h a l'OMIC de...

Què és l’OMIC i quins serveis ofereix?

24/01/2024

Consum. L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) és l’òrgan competent per atendre totes les peticions i consultes sobre consum a la ciutat.

Tancament dels centres d’estètica Centros Ideal a Catalunya

22/12/2023

CONSUM. L’Agència Catalana del Consum ha informat del tancament, a Catalunya, dels centres d’estètica Centros Ideal, que prestaven serveis de depilació làser, estètica corporal i facial. Us expliquem què podeu fer si hi teníeu...

Contacta amb nosaltres

Rda. Sant Pau, 43-45, baixos

010