OMIC

L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) recull la programació de les sessions informatives sobre temes de consum als diferents Districtes de la ciutat de Barcelona.


Guia bàsica de consum amb informació i recomanacions per ajudar les persones grans amb consells pràctics, adreces i telèfons de contacte i consells de prevenció i seguretat per consumir de manera satisfactòria i sense ensurts

L'OMIC activa el Telèfon contra la Desatenció Bancària per atendre i informar sobre com tramitar queixes o reclamacions vinculades a entitats financeres.

L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) recull en aquesta guia informació i recomanacions per a persones consumidores, comerços, microempreses i persones autònomes per estalviar en la factura de la llum.

La nova tarifa elèctrica aplica preus diferents en la potència contractada i en el consum fet segons franges horàries per incentivar el consum en les hores en què la xarxa elèctrica està menys congestionada.

Abans de triar un destí, és important informar-se de les possibles limitacions i dels requisits necessaris per poder-hi viatjar, així com revisar les condicions de contractació de qualsevol servei relacionat amb el viatge. Recomanacions de l'Agència Catalana de Consum.

L’OMIC ha detectat un increment de les consultes i queixes en relació amb la contractació d’aquests cursos. A continuació recollim una sèrie de consells generals per a les persones consumidores.

S’atendrà consultes de la ciutadania sobre contractes bancaris, comissions, targetes bancàries, préstecs hipotecaris, crèdits al consum, etc. També podran adreçar-se empreses, pimes i persones autònomes, en especial, per assessorar-se sobre la contractació de crèdits ICO.