L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals
Les associacions de consum organitzen un acte conjunt per al Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores
Les associacions de consum, amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona, celebren el dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores amb l'acte conjunt titulat 'Qui protegeix els drets bàsics de les persones consumidores?'. L'acte, que compta amb el suport dels serveis públics de consum de l'Ajuntament de Barcelona, tindrà lloc el proper dimarts, 12 de març, de 16 h a 18 h, a la seu de l'Oficina Municipal de les Persones Consumidores (OMIC), a la ronda Sant Pau, 43-45, baixos.
En una societat de consum com la nostra, en la qual els canvis tenen lloc de manera vertiginosa, celebrar el Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores és molt més que una simple commemoració: significa donar valor al paper que representen les associacions de consumidors defensant els drets de la ciutadania.
Per això, aquest 2024, les associacions de consum més representatives de Catalunya s’han unit per organitzar una jornada que serveixi per celebrar conjuntament aquest dia internacional, amb la col·laboració de l’OMIC de Barcelona i la Junta Arbitral de Consum de Barcelona (JACB).
L’acte estarà estructurat amb dues taules rodones. La primera se centrarà en l’alimentació, incloent-hi temes com l’increment del preu de la cistella de la compra, els productes de proximitat o l’alimentació saludable. La segona abordarà el tema de l’habitatge, un àmbit en el qual darrerament hi ha hagut moltes novetats d’interès per als consumidors que volen comprar o llogar un immoble.
L’acte estarà obert a tota la ciutadania, sense reserva prèvia.
Les associacions de defensa dels drets de les persones consumidores que organitzen la jornada són: la Federació Unió Cívica de Consumidors i Mestresses de Casa de Catalunya (UNAE), la Coordinadora d’Usuaris de la Sanitat, Consum i Alimentació, l’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC), la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), l’Associació de Consumidors de la Província de Barcelona (ACPB), Facua Catalunya i l’Associació d’Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances de Catalunya (AICEC-ADICAE). L’acte compta amb el suport de l’OMIC i la JACB, els dos serveis públics de consum de l’Ajuntament de Barcelona.
