L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals
Protecció de dades
La Protecció de Dades Personals és un dret fonamental. Per aquest motiu la persona pot decidir a qui les vol donar i a qui no. En els casos que sigui obligatori facilitar-les (com per exemple, al contractar un servei, comprar per internet), recorda que no cal facilitar totes les dades que es demanin, només aquelles que són estrictament necessàries per a la contractació.
Quan se sol·licitin dades personals cal ser prèviament informat de manera expressa, precisa i inequívoca:
- De l’existència d’un fitxer, de la finalitat de la recollida i dels destinataris de la informació.
- Del caràcter obligatori o no de la resposta a les preguntes que us plantegin.
- De les conseqüències d’obtenir les vostres dades o de la vostra negativa.
- De la possibilitat d’exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició.
- De la identitat i la direcció del responsable del tractament.
