Se atenderá consultas de la ciudadanía sobre contratos bancarios, comisiones, tarjetas bancarias, préstamos hipotecarios, créditos al consumo, etc. También podrán dirigirse empresas, pymes y personas autónomas, en especial, para asesorarse sobre la contratación de créditos ICO.
Recopilación de las principales medidas decretadas relacionadas con el consumo, para hacer frente a la situación.
Consulta toda la información sobre el proceso de desconfinamiento en la ciudad, los consejos de salud, higiene y seguridad y las medidas de apoyo económico y social impulsadas por el Ayuntamiento. #Ensensortirem
La Oficina Municipal de Información de las Personas Consumidoras (OMIC) seguirá prestando sus servicios a la ciudadanía de forma telemática, a través de su web y también por teléfono 010. La atención presencial en el espacio de atención de Ronda de Sant Pau, 43-45, permanecerá cerrado hasta nuevo aviso.
Ayudas y recursos de diferentes instituciones para autónomas y autónomos, empresas, cooperativas, entidades y personas trabajadoras.
Recomendaciones generales para las personas consumidoras.
Os informamos de los cambios en las fechas de pago de impuestos, tasas y precios públicos que forman parte de las Medidas fiscales del Ayuntamiento de Barcelona para contribuir a moderar las dificultades económicas ante la crisis del COVID-19.
El IRPH, el Índice de Referencia de los Préstamos Hipotecarios, ha estado en el punto de mira desde hace años por presentar cláusulas abusivas. Ahora, una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea obliga a los tribunales españoles a revisar caso por caso.
Plazo de presentación de solicitudes: Del 2 al 30 de enero de 2020.
Los elevados niveles de contaminación suponen un gravísimo problema de salud pública. En este contexto y en sintonía con el resto de metrópolis europeas, el 1 de enero del 2020 se activa la zona de bajas emisiones (ZBE) de las rondas de Barcelona.
La interlocutoria emitida por el Juzgado Central de Instrucció núm. 5 de la Audiencia Nacional suspende las reclamaciones de las entitadades financieras a las personas consumidoras afectadas por la clínica.
Desde el pasado 14 de septiembre ya es de aplicación la nueva directiva y reglamento europeo de pagos PSD2 (Payment Services Directive), que persigue mejorar la seguridad en los pagos y reducir el fraude en los procesos de autenticación.
Te ayudaremos a evitar un corte de suministro por falta de recursos y a ajustar el gasto energético de tu hogar
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