El confinamiento municipal y las restricciones comerciales en vigor desde el 7 de enero no alteran el derecho a hacer el cambio o devolución de acuerdo con las condiciones anunciadas por el establecimiento, que debe ofrecer una solución al comprador para poder realizarlo a pesar de las restricciones.
El Ayuntamiento de Barcelona publica la convocatoria general de subvenciones para proyectos, actividades y servicios de distrito y de ciudad. En la edición 2021 se vuelven a subvencionar proyectos de asociaciones de defensa de las personas consumidoras que amplíen y dinamicen la base social y fomenten un consumo informado, seguro y sostenible. El periodo de presentación de solicitudes es del 7 al 27 de enero de 2021, ambos incluidos.
El BOE publica el concurso de acreedores de las clínicas DENTIX, por lo que, las personas afectadas que pagaron su tratamiento en efectivo, con tarjeta de crédito/débito o mediante un crédito personal, ya pueden comunicar su crédito/reclamación a la administración concursal y, de este modo, intentar recuperar el dinero pagado por un servicio que no se ha prestado (no es necesario abogado ni procurador). Tienen 1 mes (hasta el 3 de enero de 2021, incluido) para comunicar su reclamación. Puede realizarse por vía electrónica a la dirección dentix.concursal@iusaequitas.net.
Recomedaciones de la Agencia Catalana del Consumo para todas aquellas personas que tienen contratado un tratamiento dental en las clínicas Dentix y han pagado la totalidad o una parte del importe del servicio sin que se haya prestado completamente.
Los puntos de asesoramiento energético son un servicio del Ayuntamiento de Barcelona que ofrecen la información, la atención y la intervención necesarias para que las personas puedan ejercer sus derechos energéticos y las compañías no les nieguen el acceso a los suministros básicos.
‘Barcelona mai s’atura’, una guía con todos los servicios que ha puesto en marcha el consistorio para reactivar la economía.
El pasado 9 de septiembre el Parlamento de Cataluña aprobó la ley de regulación de los alquileres que permitirá congelar y rebajar alquileres en función de la localización del piso, los metros cuadrados o el estado de conservación, entre otros. Si necesita asesoramiento sobre este tema, puede dirigirse a las oficinas de la vivienda municipales para resolver dudas o solicitar asesoramiento legal.
La ciudadanía puede seguir realizando sus gestiones con la OMIC de forma telemática y llamando al 010. Las consultas o reclamaciones se siguen tramitando a través de esta misma web. En el caso que se requiera atención presencial, podrá concertar una cita previa. Para solicitar la atención presencial debe rellenar este formulario.
Se atenderá consultas de la ciudadanía sobre contratos bancarios, comisiones, tarjetas bancarias, préstamos hipotecarios, créditos al consumo, etc. También podrán dirigirse empresas, pymes y personas autónomas, en especial, para asesorarse sobre la contratación de créditos ICO.
Recopilación de las principales medidas decretadas relacionadas con el consumo, para hacer frente a la situación.
El IRPH, el Índice de Referencia de los Préstamos Hipotecarios, ha estado en el punto de mira desde hace años por presentar cláusulas abusivas. Ahora, una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea obliga a los tribunales españoles a revisar caso por caso.
La interlocutoria emitida por el Juzgado Central de Instrucció núm. 5 de la Audiencia Nacional suspende las reclamaciones de las entitadades financieras a las personas consumidoras afectadas por la clínica.
Desde el pasado 14 de septiembre ya es de aplicación la nueva directiva y reglamento europeo de pagos PSD2 (Payment Services Directive), que persigue mejorar la seguridad en los pagos y reducir el fraude en los procesos de autenticación.
Unas pocas veces, algo tan sencillo (y a veces, incluso...
18/11/2020
El Gobierno rebaja el importe y...
El covid-19 ha hecho cambiar los hábitos de consumo de las...
12/11/2020
El ministerio para la Transición...
