La Guàrdia Urbana guanya encara més capacitat d’atenció ciutadana amb l’ampliació de l’oficina de recepció de denúncies de la comissaria de Ciutat Vella : Servei de Premsa

La Guàrdia Urbana guanya encara més capacitat d’atenció ciutadana amb l’ampliació de l’oficina de recepció de denúncies de la comissaria de Ciutat Vella

27/07/2020

Aquestes oficines atenen les denúncies dels ciutadans davant la pèrdua de documentació, furts, danys, i robatoris amb força i furts en interior de vehicles

Les instal·lacions també estan preparades per convertir-se en oficina conjunta am bels Mossos d’Esquadra

La Unitat Territorial de la Guardia Urbana a Ciutat Vella ha ampliat les instal·lacions de la seva Oficina de Recepció de Denúncies per millorar encara més l’atenció ciutadana.

La Guàrdia Urbana de Barcelona treballa per garantir la màxima seguretat i convivència als carrers de la ciutat. Per tal d’optimitzar més eficientment els recursos operatius i d’aquesta manera obtenir una millor eficàcia policial, és important que els ciutadans i ciutadanes tinguin al seu abast les eines que els permetin realitzar una denúncia en cas d’haver estat victimitzats.

Les denúncies són una de les la millors eines de les que disposen els cossos policials per incrementar els resultats en la lluita contra la delinqüència. Per aquest motiu la Guàrdia Urbana està millorant els serveis i espai dels que disposa per tal de poder facilitar la realització de denúncies i que els ciutadans percebin que és una acció àgil, útil i necessària.

En aquest sentit, la comissaria de Ciutat Vella no només ha guanyat més capacitat de denúncia, també ha millorat l’espai de las sala d’espera amb nous seients i paviment i ha adequat els despatxos d’atenció al públic als protocols de salut amb la instal·lació de mampares per prevenir contagis.

Les reformes s’han portat a terme amb la voluntat de cos de policia barceloní de continuar realitzant millores en el servei ampliant el catàleg de denúncies que es poden tramitar i oferint al Cos dels Mossos d’Esquadra un espai per donar un servei conjunt de recepció de denúncies.

L’Ajuntament de Barcelona i la Guàrdia Urbana aposten per la cooperació, la coordinació i el treball conjunt amb la conselleria d’Interior i el cos de Mossos d’Esquadra. Per aquest motiu les obres de millora s’han fet de forma coordinada amb els Mossos d’Esquadra per tal de concretar sistemes de treball i procediments, així com pautes per una bona coordinació per treballar de manera conjunta.

La Guàrdia Urbana disposa de set Oficines de Recepció de Denúncies distribuïdes per tota la ciutat. Aquestes oficines atenen a les persones que han perdut la seva documentació o algun objecte, que han estat víctimes de furt, de danys i també de robatoris i furts en interior de vehicles.

Els dos cossos policials també comparteixen espai i servei a l’Oficina Conjunta de Recepció de Denúncies de la Barceloneta que va entrar en funcionament fa cinc anys.



Compartiu aquest contingut