L’IMH posa en marxa un nou tràmit online per consultar les imatges de les denúncies de les multes de trànsit
21/06/2025 | Imprimeix
Temps estimat de lectura: 2 minuts
- Aquesta pràctica és un exemple de simplificació administrativa orientada a millorar l’atenció al ciutadà, un objectiu que l’Ajuntament està impulsant amb el Pla Barcelona Fàcil
- Ara el ciutadà pot veure la denúncia i les imatges que tingui associades, i imprimir-les i/o descarregar-les al seu ordinador, des del tràmit per internet
- Fins ara per visualitzar les fotografies associades a una multa per poder, per exemple, recorre-la, calia presentar una sol·licitud i rebre una notificació, en un tràmit llarg i laboriós
L’Institut Municipal d’Hisenda (l’IMH) ha posat en funcionament un nou tràmit per la consulta de fotografies per multes de trànsit imposades per l’Ajuntament de Barcelona. La principal novetat d’aquest tràmit és la seva automatització, que permet millorar notablement l’eficiència i la rapidesa del procés de consulta. Fins ara, per accedir a una imatge relacionada amb una multa, les persones ciutadanes havien de presentar una sol·licitud que s’enviava al Departament de sancions de l’IMH. Un cop es rebia la sol·licitud, es buscava la imatge i s’enviava de nou mitjançant una notificació, cosa que implicava un procés llarg i laboriós.
El tràmit actual permet obtenir totes les imatges de la denuncia, posant el codi segur de verificació (CSV) que apareix a la notificació. Es poden consultar totes les denúncies i imatges de les infraccions de circulació, tant les que comporten retirada de punts com les que no, tant les d’estacionament, com les de velocitat, i també les de la ZBE. També es poden consultar totes les denúncies generades mitjançant les PDA de la Guàrdia Urbana i les fotografies d’aquestes denúncies, en cas que en tinguin d’associades. Les úniques que actualment no es poden consultar són les de foto-vermell (càmeres dels semàfors), tot i que properament també està previst que es puguin consultar. Aquest tràmit, gratuït, permet consultar les imatges fins a un any més tard de la data de la denúncia, però no paralitza ni modifica terminis per presentar les al·legacions o per realitzar el pagament de la multa.
Aquest canvi representa un avenç important cap a una administració més eficient i accessible, que busca millorar la interacció entre l’Ajuntament i els ciutadans. S’emmarca en el Pla Barcelona Fàcil, una nova estratègia per simplificar els tràmits administratius, reduir el temps necessari per completar-los i eliminar les barreres burocràtiques. Una mesura de govern municipal que contempla 18 actuacions concretes que han de contribuir a crear un Ajuntament més modern, eficient i orientat a les necessitats de la ciutadania. L’eix administratiu, un dels tres àmbits en què s’estructura el pla, promou, precisament la digitalització de procediments, a la vegada que es manté una atenció presencial de qualitat.
