Els centres de Serveis Socials (CSS) estan a disposició de la ciutadania per garantir-ne els drets socials i millorar-ne el benestar. Actualment, a Sant Martí, hi ha quatre centres oberts des dels qual s’atén tant de manera presencial com telemàtica: CSS Clot-Camp de l’Arpa, CSS Besòs, CSS Poblenou i CSS Sant Martí – Verneda. Temporalment, l’atenció del CSS Parc-Vila Olímpica es fa al CSS Clot-Camp de l’Arpa.
Des del dia 1 de juliol, l’horari d’atenció telefònica s’ha ampliat i es mantindrà tot l’any:
- De dilluns a dijous, de 9 a 19 h (fins ara era de 9 a 14 h i de 16 a 19 h).
- Divendres, de 9 a 16 h (fins ara era de 9 a 14 h).
Pel que fa a l’atenció presencial, es pot demanar hora en cita prèvia al telèfon gratuït de Serveis Socials 900 922 357 o anar presencialment sense cita prèvia als centres oberts en cas d’urgència. Aquest també és el telèfon d’atenció dels punts d’informació i atenció a les dones (PIAD), el Servei d’Acollida, Recuperació i Atenció (SARA) per a dones i el programa d’acció comunitària Radars. Per aquelles persones que no puguin fer trucades a la línia 900, també es troba disponible la línia 93 619 73 11.
Es donarà prioritat a les persones i col·lectius en situació d’urgència, així com als casos d’infància en risc, violència masclista, persones grans o persones dependents sense suport al seu entorn. Cal consultar els horaris detallats al llarg de l’any del CSS de referència a la Guia de Barcelona. Per a emergències i urgències socials cal adreçar-se al CUESB.
Podeu trobar més informació i el centre de Serveis Socials que us correspon accedint al cercador dels centres de Serveis Socials de l’Ajuntament de Barcelona.