El segell confirma l’esforç i la dedicació que han dut a terme els 10 treballadors, d’una plantilla habitual de 50, per adaptar els espais i adequar-los a la nova normativa sanitària i així evitar la propagació del virus. D’altra banda, s’ha format als treballadors per poder treballar amb uns determinats procediments d’higiene i protecció.
Per poder assolir els criteris que marca l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE), s’han hagut d’adaptar espais i adequar-los a la nova normativa sanitària. A més, durant un dia, un auditor del Bureau Veritas va confirmar que es complien les directrius i recomanacions detallades en el llistat de 21 protocols per a la minimització higienicosanitària davant la covid-19 als diferents subsectors turístics, que proposa el Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme, a través de la Secretaria de Turisme a l’ICTE.
També ha rebut el distintiu “Responsible Tourism” de la Secretaria d’Estat de Turisme que reconeix els establiments turístics que fan un esforç per mantenir un entorn segur per a turistes i treballadors. Així demostren el seu compromís per tal d’evitar la propagació del virus, en l’activitat laboral i en el lleure dels seus allotjats.
Tasques diàries de prevenció davant la covid-19 a l’INOUT Hostel
A l’INOUT Hostel es desenvolupen unes estrictes mesures de seguretat i protocols de prevenció i vigilància de la salut, revisats i conformats per una empresa de riscos laborals i una de vigilància de la salut de l’àmbit sanitari.
Aquestes són algunes de les mesures que s’han aplicat per oferir un servei amb les màximes garanties:
- S’han reduït a 150 places, les 250 que s’oferien d’allotjament. S’han desmuntat els llits sobrers i s’ha suprimit mobiliari per assegurar la distància de dos metres en estàtic i en moviment.
- Es ventilen tots els espais.
- Els treballadors han rebut formació per aplicar les mesures amb correcció a les seves tasques diàries i duen EPIs (equips de protecció individual): mascaretes, pantalles, guants i davantals.
- S’ha instal·lat una mampara a la recepció.
- S’ha col·locat cartells a totes les instal·lacions amb la informació i s’han marcat els recorreguts a terra.
- Es desinfecten diàriament habitacions, lavabos, poms, baranes, taules, cadires… amb productes a base de clor.
També s’han dut a terme actuacions a les diferents zones de les instal·lacions:
- Els espais comuns i la cuina compartida romanen tancats. I també estan clausurats els serveis de consigna per maletes, caixa forta o els ordinadors d’ús comunitari.
- A la piscina s’ha reduït l’aforament a 10 persones (abans era de 30) per franges horàries.
- No es permet portar sacs de dormir, ni tovalloles de bany, i és obligatori el lloguer de llençols i tovalloles que s’entreguen embossades individualment a la recepció.
- El bar i el restaurant compleixen amb la normativa que marca la ciutat i tanquen a mitjanit.
A més, s’han establert un conjunt de normes per als clients i inclús s’ha creat un pla de contingències en el cas que hi hagi un client amb febre o amb símptomes de la covid-19. És a dir, s’apliquen normes de seguretat de la fase 1 en un moment de nova normalitat.
Treballadors que també són propietaris
L’INOUT Hostel està situat a Can Rectoret, al barri de Vallvidrera, el Tibidabo i les Planes i funciona com una cooperativa laboral, tots els treballadors són també propietaris del 51% de la societat.
Tot i que tots els treballadors tenen contractes indefinits, durant la crisi de la covid-19 es va haver de reduir la plantilla de 50 a 10 persones. Es van mantenir els serveis de manteniment i gestió de reserves i, actualment, l’atenció a les persones allotjades. Els treballadors que encara no s’han pogut reincorporar, desitgen tornar a treballar per reprendre la normalitat.
El projecte forma part de Icaria Iniciativas Sociales, una organització no lucrativa que té com a missió la inclusió social i laboral de persones amb discapacitat. Des del seu naixement, l’any 2004, s’ha posat de manifest el seu compromís amb la sostenibilitat social i ambiental, respectant l’entorn del Parc Natural de la Serra de Collserola. Per tots aquests motius, va rebre l’any passat la Medalla d’honor de Barcelona.