Usos del tiempo

ORGANITZACIÓ I USOS DEL TEMPS
Treballem en el sector turístic, amb una demanda d’horaris molt àmplia d’atenció al client. A priori, la conciliació sembla complicada. Però, com a empresa petita, ens sentim orgullosos de poder atendre les necessitats de cada persona, donant flexibilitat segons les necessitats de cadascú.

Estem orgullosos de concedir flexibilitat d’horaris gràcies a definir i concretar els objectius i les responsabilitats de cada persona. Calen recursos d’organització, i nous i adaptats processos tecnològics, per permetre la reducció de la jornada presencial, i augmentar la telemàtica.

BONES PRÀCTIQUES
Horaris flexibles, calendari de vacances flexible, adaptació de la jornada i l'horari laboral desprès de la baixa maternitat, teletreball.

NOMBRE DE PERSONES A LES QUE BENEFICIA
A tota la plantilla.

PROCÉS D'IMPLANTACIÓ
La implementació te un origen organitzat, i sorgeix de la necessitat expressa de les persones de disposar de flexibilitat horària. Comença amb una definició clara de les funcions i dels objectius de cada persona. Hi ha una fase d’aprenentatge, en la que cada persona ha d’ajustar-se a les seves tasques, per a optimitzar el temps i rendiment. Paral•lelament, cal que tots estiguem implicats i informats a nivell global dels processos de cada persona, per tal de poder reemplaçar-les durant el temps que prengui de lliure disposició. Hi ha una bona feina d’implementar processos digitals junt amb una inversió tecnològica per a que la informació i les eines estiguin disponibles telemàticament, per a facilitar la flexibilitat horària i la substitució de les persones.

BENEFICIS OBTINGUTS
Som una empresa amb personal internacional que atenem a un gran públic de clients cada any. Portem anys invertint i gaudint de la flexibilitat horària i de la gestió personalitzada de les necessitats de conciliació. Podem anunciar que els beneficis són clars, mantenim el mateix personal d’origen i anem creixent. A més a més, augmentem anualment la nostra facturació.