Taller 'Drets dels consumidors en l’ús de plataformes i serveis electrònics'
Taller 'Drets dels consumidors en l’ús de plataformes i serveis electrònics'
Horaris
| Dies | Hores | Preus | Observacions | |
|---|---|---|---|---|
|
Dijous |
de 18.30 h a 20.00 h |
Entrada Gratuïta |
Cal inscripció prèvia Places limitades |
Casal d'Entitats Mas Guinardó
- Adreça:
- Plaça de Salvador Riera, 2
- Districte:
- Horta-Guinardó
- Barri:
- el Guinardó
- Població:
- Barcelona
En aquest taller parlarem de conceptes clau del comerç en línia, de les normatives principals que emparen el consumidor i us donarem exemples de com es fa una reclamació en línia, com funcionen els serveis d’atenció al client i les reclamacions extrajudicials.
A càrrec de: AICEC-AIDAE (Associació que defensa els interessos i drets dels consumidors de Catalunya) i amb col·laboració del Ministeri de Consum