- Personal municipal, al qual proporciona suport per a la presa de decisions i el desenvolupament de les tasques tècniques pròpies de l’administració local.
- Alumnes i ex-alumnes que assisteixen als cursos de formació que organitza el Centre de Formació del Laberint, també compta amb els alumnes d’altres institucions com l’Escola Rubió i Tudurí, Barcelona Activa, o els Centres d’Innovació i Formació Ocupacional (CIFO), entre d’altres escoles.
- Ciutadania en general, a qui proporciona els serveis per impulsar l’accés, lliure i gratuït, així com la utilització de la documentació en qualsevol format i suport.
Aquestes dos últimes tipologia d’usuari se’ls hi proporciona assessorament, orientació, i informació sobre el fons, els serveis, la pròpia biblioteca i el seu entorn. També se’ls ajuda a fomentar els coneixements en l’especialització de la biblioteca i a consolidar els hàbits de lectura, garantint a tots ells el màxim d’accés a tot tipus d’informacions.
Per aquest motiu el SEDAC ha elaborat guies de benvinguda per oferir una visió global de la documentació i els serveis que ofereixen conjuntament amb les biblioteques departamentals. Així mateix, es presenta la carta de serveis com un compromís de qualitat i millora continuada en tots els serveis i activitats que s’oferten.
