A càrrec de Laura Casas

Expresses les teves opinions? Dius sí a tot el que et diuen els altres? 

Una comunicació assertiva ens permet expressar-nos amb fermesa i convicció, però sense menysprear ni ferir els sentiments dels altres, admetent i respectant que hi ha altres punts de vista. És fonamental per trobar la connexió amb els altres, evitant malentesos tant en l'àmbit personal com professional. Com a habilitat que s'entrena, veurem com posar-la en pràctica amb diverses tècniques que ens ajudaran a assolir un diàleg assertiu mitjançant missatges oportuns i ben dirigits.