Sovint succeeix que, un cop resolt el contracte d’arrendament, passa el temps establert en el contracte per tal que l’arrendador/a ens retorni la fiança sense que ho faci o, si ho fa, ens acabi retornant menys quantitat de la dipositada.

Arribats a aquest punt, és necessari que sàpigues que si la quantitat que vols reclamar no supera els 2.000 €, pots adreçar-te al jutjat sense necessitat d’advocat. Només cal que presentis un escrit explicant tot el que ha passat. A l’escrit, cal presentar tots els documents que facin referència als fets descrits.

Abans d’adreçar-te a reclamar al jutjat és important, però, que facis un últim intent. Segurament, quan arribes a aquest punt, ja has enviat diversos correus electrònics a l’administrador sense cap resultat. Malgrat això, és convenient realitzar, via burofax, la reclamació directament a la persona arrendadora i aprofitar per comunicar que tens intencions d’anar al jutjat, en cas que no et torni els diners que demanes. Això, és la nomenada “reclamació extrajudicial”.

Tant per enviar aquest burofax com per presentar la reclamació judicial, haurem de conèixer el domicili de la persona arrendadora

Un error molt comú és pensar que cal reclamar-li a l’administrador, però si llegiu atentament el contracte i la Llei d’Arrendaments Urbans, i excepte casos molt específics, veureu com la persona obligada a retornar la fiança és qui figura com a arrendador/a i per tant contra ell/ella has d’adreçar  la reclamació.

I això implica una complicació més: conèixer el domicili de l’arrendador/a. Això és vital perquè la reclamació vagi bé, si no indiquem el domicili de la persona a qui reclamem, no podran enviar el burofax, i quan ens adrecem al jutjat, no podran enviar-li la reclamació i el procediment judicial no podrà continuar.

Abans de fer la reclamació, a més del domicili de la persona arrendador, hauràs de tenir en compte:

• La quantitat a reclamar. Aquesta serà la quantitat inicialment lliurada com a fiança (en cas que no se’ns hagi retornat res) o la quantitat que creguem que ens han retingut sense raó (en el cas que ens hagin retornat menys quantitat de la lliurada inicialment i no estiguem d’acord). En qualsevol cas, hauràs d’afegir que també demanes els interessos generats des de la data en què haurien d’haver-te tornat els diners.
• El jutjat on he de presentar la reclamació. Sempre ens adreçarem al jutjat que correspongui al lloc on està situat l’habitatge que lloguem.
• Un cop tenim clars aquests aspectes, podrem adreçar l’escrit al jutjat corresponent. Perquè sigui més senzill fer l’escrit pots fer servir l’últim model que tens en aquest enllaç.

I ara hauràs de tenir molta paciència i esperar la resolució del jutge. Has de tenir en compte que fins que el jutge no resolgui, el jutjat t’enviarà comunicacions. Algunes caldrà contestar-les en un determinat termini.

És important doncs, que tinguin la teva adreça correcta i que llegeixis molt bé totes les comunicacions.

Si tens qualsevol dubte en relació amb el retorn de la fiança del teu contracte de lloguer, el procés de reclamació,o en relació amb qualsevol dubte sobre l’habitatge pots contactar amb l’Assessoria d’Habitatge compartit a través de qualsevol dels Punts infoJOVE de la ciutat.