Les reclamacions es poden presentar:

-Telèfon: 91 338 50 00. Laborables de 8.30 a 16 hores.

- Via telemàtica: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/

- Per escrit: Banco de España. Departamento de Conducta de Entidades.

  • C/ Alcalá 48, 28014 Madrid
  • Plaça de Catalunya 17, 08002 Barcelona

Adreça:
Plaça de Catalunya, 17
Districte:
Ciutat Vella
Barri:
el Barri Gòtic
Població:
Barcelona