Servicios y trámites ciudadanos

Velar por el cumplimiento de la normativa de prevención de incendios de los proyectos que se presentan al Ayuntamiento para solicitar licencias de obras y actividades es uno de los objetivos de la prevención de incendios.

Si necesitas...

  • Pedir asesoramiento en la interpretación general de la normativa de protección contra incendios para hacer los proyectos.
  • Saber cuáles son los proyectos de obra y de actividad que requieren un informe preceptivo del cuerpo de bomberos.
  • Asesoramiento en la redacción de un plan de emergencia.

En este apartado de la web encontrarás la información necesaria para poder solicitar estos servicios y hacer los trámites correspondientes.

  • Descripción del servicio: el equipo de técnicos de la Unidad Normativa y Prestacional de Bomberos da respuesta a las dudas de interpretación de la normativa vigente de las condiciones de protección contra incendios.

    Cómo solicitar el servicio: 

    • Para consultas sobre la interpretación general de la normativa de protección contra incendios:
      • Hay que llamar al teléfono 932 915 301, de 10.00 a 13.00 horas, o enviar un correo electrónico  a prevencioincendis@bcn.cat
    • Para concertar una entrevista con una persona del equipo técnico de Bomberos para valorar el cumplimiento de la normativa de protección contra incendios de un establecimiento, edificio, actividad o infraestructura concretos:

  • Descripción del servicio: el asesoramiento en la redacción de planes de emergencia es una de las actividades dirigidas a la divulgación de los conceptos de autoprotección ante situaciones de riesgo.

    Los técnicos de la División de Protección Civil y Coordinación de Bomberos pueden facilitar las tareas de redacción, divulgación, implantación y mantenimiento de planes de emergencia, avalados por la experiencia que ofrece haber participado activamente en la implantación de más de doscientos planes de emergencia.

    Cómo solicitar el servicio:

    • Para concertar un asesoramiento sobre planes de emergencia:
      • Hay que llamar al teléfono 93 291 57 37, de 10.00 a 13.00 horas, o enviar un correo electrónico a protecciocivil@bcn.cat

    Simulacros y planes de autoprotección

  • Solicitud de un informe sobre una determinada intervención de Bomberos de Barcelona, por ejemplo, en la extinción de un incendio, en el auxilio a personas en peligro o accidentadas o en acciones motivadas por deficiencias en edificios o en la vía pública, o cualquier otro tipo de actuación.

    En tramitaciones judiciales se expide un certificado firmado por el secretario del Ayuntamiento de Barcelona.

    Véase el trámite