En el Departamento de Canales Digitales, que depende de la Dirección de Desarrollo del IMI, se encuentra la Oficina de Servicios al Móvil (en adelante, OSAM).
La OSAM se encarga de acompañar el desarrollo, mantenimiento y evolución de las aplicaciones informáticas en el entorno móvil e iniciativas de servicios móviles para la ciudadanía de Barcelona y, eventualmente, para las personas trabajadoras del Ayuntamiento y las empresas públicas que dependen de este. También gestiona su publicación en los principales markets de aplicaciones móviles, y provee de infraestructura, estándares de desarrollo, proceso de QA y software común y transversal a todas las aplicaciones.
El objetivo de la OSAM es garantizar la buena calidad de las aplicaciones móviles del Ayuntamiento de Barcelona.
Servicio
La OSAM acompaña a la empresa proveedora y a la persona responsable de la aplicación, de dentro del Ayuntamiento, en la realización de una serie de acciones previas a su publicación en los mercados actuales con la calidad técnica y funcional deseada. Es necesario contactar con la oficina antes de empezar a desarrollar la aplicación. Lo ideal es que antes de comenzar con la creación de una aplicación la oficina ya participe en su conceptualización. Las funciones de la OSAM durante el proceso de creación son las siguientes: