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Plan estratégico

Tenemos una ambición clara: liderar la transformación digital del Ayuntamiento de Barcelona y situar la ciudad como referente en innovación tecnológica y servicios públicos eficientes. 

Esta estrategia quiere garantizar una administración más ágil, segura y sostenible, que ponga a las personas en el centro y haga de la tecnología una herramienta para mejorar la calidad de vida. 

El plan parte de una misión concreta: impulsar la digitalización y acompañar a todas las áreas municipales en la adopción de soluciones avanzadas, integrando la innovación en los procesos y servicios. La visión es construir una administración que ofrezca servicios digitales inclusivos, transparentes y basados en datos, con resultados tangibles para la ciudadanía. Todo ello apoyado en valores como el compromiso de servicio público, la co-creación, la agilidad, la innovación y la ética. 

Los objetivos estratégicos marcan el camino: reforzar la gobernanza digital, personalizar los servicios, impulsar el talento y la capacitación digital, consolidar la cultura del dato, garantizar la seguridad y la privacidad, y asegurar la sostenibilidad en todas las soluciones. Para hacerlo posible, queremos desplegar servicios que van desde la gestión proactiva de proyectos hasta la innovación en inteligencia artificial, ciberseguridad y tecnologías de ciudad, con una estructura organizativa flexible y orientada a la colaboración. 

El plan también contempla una evolución en la financiación y la capacidad operativa, con el objetivo de incrementar la inversión TIC y situar Barcelona al nivel de las principales ciudades europeas. Esto nos permitirá renovar infraestructuras, adoptar modelos híbridos de cloud, reforzar la fiabilidad de los sistemas y desplegar tecnologías que garanticen seguridad frente a las ciberamenazas. 

En definitiva, el Plan Estratégico 2024-2030 es la hoja de ruta para consolidar Barcelona como una ciudad digital, sostenible e inclusiva, aprovechando la tecnología para transformar la gestión pública y ofrecer servicios más cercanos, seguros y eficientes.

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