Sirius (0; i, ii) : atenció col·lectiva i infància en risc
Millora de l’aplicatiu SIRIUS que centralitza, optimitza i evita les duplicitats en la gestió de les necessitats dels usuaris dels serveis socials, des del diagnòstic, al seguiment i finalment el tancament del cas.
El principal benefici d’aquesta iniciativa és aconseguir millorar l’atenció dels serveis socials bàsics amb una millor adequació als procediments específics dels centres de serveis social.
D’una banda, el nou mòdul d’atenció col·lectiva permetrà millorar la gestió de l’atenció grupal, el treball en xarxa i la intervenció comunitària. D’altra banda, el nou mòdul d’infància i adolescència en risc optimitzarà la gestió de les dades i del procés de suport a l’itinerari de valoració d’aquests casos. També facilitarà la comunicació dels casos amb la Direcció General d’Atenció a la Infància i l’Adolescència i l’explotació de dades per a la presa de decisions.
Els reptes del projecte
- Minimitzar la documentació que ha d'aportar el ciutadà per fer ús dels serveis socials.
- Facilitar als professionals dels serveis socials l'avaluació dels criteris d'accés als serveis i prestacions, mitjançant la interoperabilitat amb altres administracions.
- Proporcionar un punt únic per a la prescripció dels diferents recursos i facilitar la futura incorporació de noves possibilitats.
- Desenvolupar i implementar els mòduls d'atenció col·lectiva i infància i adolescència en risc, per facilitar la gestió dels tràmits.
- Recollir informació I explotar les dades del servei per millorar les atencions i la presa de decisions.
Sirius
Reptes
Atenció personalitzada
Eficiència en recursos i gestió – possibilitat d’atendre més casos
Guarismes
900 professionals coordinats
+2.000 infants en situació de risc gestionats des de la plataforma