La Guardia Urbana está presentando, a lo largo de toda la semana, y en colaboración con la dirección de Relaciones Internacionales municipal, el Servicio de Atención a la Víctima (SAV) a 29 consulados de la ciudad y otras entidades. El SAV es un servicio de atención prioritaria, especializada e integral para las mujeres que sufren una situación de violencia dentro del ámbito de la pareja, tanto con respecto al asesoramiento como a la tramitación de la denuncia penal. Las reuniones también sirven para explicar cómo se estructura el cuerpo policial barcelonés y su modelo de proximidad integral.
El SAV trabaja en coordinación con los servicios asistenciales municipales y el cuerpo de los Mossos d’Esquadra, dispone de comisarías diseñadas y adaptadas con espacios amables de espera y atención exclusiva para las mujeres y sus niños y niñas, y ofrece lo siguiente:
- Asistencia en la toma de declaración para personas que quieran asesorarse o interponer una denuncia.
- Redacción del atestado, complementación de los derechos de la víctima y elaboración del cuestionario policial de valoración del riesgo.
- Atención integral en coordinación con los servicios psicosociales de la red municipal y el cuerpo de Mossos d’Esquadra.
- Espacios amables con zonas para la estancia de los niños y niñas, y boxes de atención adecuados para ayudar a reducir el estrés y la angustia emocional y facilitar la declaración.
Este modelo de atención integral hace de la Guardia Urbana uno de los cuerpos policiales más especializados en primera atención a la víctima.
El servicio dispone de dos comisarías de atención a la víctima, c:
- La Rambla, 43 (Ciutat Vella).
- Marie Curie, 20 (Nou Barris).
La Guardia Urbana dispone, además, de servicios de atención a la víctima en todas las comisarías del cuerpo.
El servicio está disponible en todas las comisarias de la Guardia Urbana, con horario de 7.00 a 22.00 horas, de lunes a domingo. El Ayuntamiento de Barcelona tiene a disposición de toda la ciudadanía distintos servicios gratuitos y confidenciales para prevenir, atender y erradicar los casos de violencia machista. Todos estos recursos se pueden consultar en el web de Barcelona Antimachista.