Cómo abrir un comercio en Barcelona, paso a paso | Comercio

1. Arranca el negocio

¿Ya tienes bien definida tu idea de negocio? No basta con saber qué producto o servicio querrás ofrecer a la ciudadanía. También es importante analizar los hábitos de la clientela, la competencia o los recursos económicos que necesitarás, entre otras cuestiones.

Para ayudarte en este proceso, la Oficina de Atención a las Empresas (OAE) del Ayuntamiento de Barcelona te ofrece un extenso catálogo de servicios y programas de apoyo al comercio: desde la orientación para realizar los trámites municipales hasta el asesoramiento empresarial o financiero.

No todo el mundo empieza un negocio desde cero. Si tu decisión es reimpulsar un negocio existente, te interesa el servicio de asesoramiento personalizado de transmisión empresarial, de Barcelona Activa —en colaboración con el Centro de Reempresa de Cataluña—, que pone en contacto a personas emprendedoras como tú con personas que quieren ceder su negocio.

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2. Encuentra el local idóneo

Una vez que tengas tu idea de negocio bien definida, será el momento de buscar local para hacerla realidad. Para facilitarte el trabajo, y de forma coordinada con el sector inmobiliario de nuestra ciudad, puedes acceder al Servicio de información y asesoramiento en la búsqueda de espacios, de la Oficina de Atención a las Empresas.

Para comparar y entender mejor las dinámicas comerciales de las zonas de la ciudad donde te estás planteando abrir el comercio, también puedes consultar el Observatorio del Comercio y la Restauración de la Ciudad. En este encontrarás materiales muy valiosos, como el Censo de actividades económicas en planta baja.

En Barcelona existen decenas de asociaciones y ejes comerciales que se encargan de dinamizar el comercio de los barrios de la ciudad. Conócelos si quieres saber de primera mano cómo es el día a día comercial en la zona donde deseas establecerte.

3. Gestiona los trámites y permisos

¿Tienes ya tu idea de negocio bien desarrollada y el local ideal localizado? Ahora toca tener los papeles en regla. A menudo, para iniciar una actividad económica se requiere un permiso, una licencia o algún tipo de certificado.

La Oficina de Atención a las Empresas (OAE) te ofrecerá toda la información y asesoramiento que necesitas sobre los trámites municipales que te harán falta para abrir tu comercio. El Servicio de Información y Trámites Municipales te acompañará durante este proceso.

Antes de levantar la persiana, debes tener claros conceptos como:

Licencia municipal. Solicitarla es un acto obligatorio y previo al inicio de cualquier actividad empresarial. Puedes realizar este trámite a través de la OAE.
Tributos. Para iniciar tu actividad, tendrás que inscribirte en el censo de la Agencia Tributaria para obtener el número de identificación fiscal (NIF) y tramitar el alta del impuesto sobre actividades económicas (IAE). También hay tasas municipales que debes tener en cuenta, como el precio público para la recogida de residuos comerciales.
Seguridad Social. Antes de abrir al público, tendrás que inscribirte en el régimen de personas autónomas de la Administración de la Tesorería General de la Seguridad Social. Si tienes personal contratado, también deberás darle de alta.

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4. Familiarízate con la normativa comercial

Antes de abrir tu negocio, también conviene que repases las normativas comunes y específicas del sector comercial. Las hay que regulan los horarios, el etiquetado, la lengua o la protección de datos, por ejemplo. A continuación te listamos las principales:

Disposiciones básicas:

Ley 18/2017, de 1 de agosto, de comercio, servicios y ferias.
Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista.
Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
Ordenanza municipal de actividades y de intervención integral de la administración ambiental de Barcelona (OMAIIA). Consúltala.
Ley 11/2009, de 6 de julio, de regulación administrativa de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas.
Decreto 112/2010, de 31 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña.

Horarios comerciales:

Orden EMC/117/2021, de 25 de mayo, por la que se establece el calendario de apertura en Cataluña de los establecimientos comerciales en domingo y días festivos. Consúltala.
Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de horarios comerciales.
Orden Int./358/2011, de 19 de diciembre, por la que se regulan los horarios de los establecimientos abiertos al público, de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas sometidos a la Ley 11/2009.

5. Fórmate y conoce buenas prácticas

Levantar la persiana es el primer paso del camino, pero para ofrecer un servicio de calidad será necesario que estés al día. Participa en los más de 50 cursos en línea totalmente gratuitos que ponemos a tu alcance desde la Dirección de Comercio, Restauración y Consumo, junto con Barcelona Activa. Podrás mejorar y potenciar tu negocio: desde el marketing digital hasta las herramientas para fidelizar a tu clientela.

También puedes solicitar el servicio Comerç a punt, de Barcelona Activa, que te ofrece hasta 12 horas de acompañamiento gratuito para mejorar tu establecimiento, desde la tesorería hasta las estrategias de venta.

Pero, aparte de formarte, también puedes inspirarte con las buenas prácticas que llevan a cabo otros comercios de la ciudad. Para conocerlas mejor, puedes asociarte con la entidad comercial de tu zona geográfica. También puedes leer los consejos y buenas prácticas que te facilitamos aquí.