Generales
¿Dónde puedo presentar una instancia?
- Presencialmente con cita previa en cualquier Oficina de Atención Ciudadana o registro del Ayuntamiento.
- Por correo postal en el Ayuntamiento de Barcelona, plaza de Sant Miquel, 4.
- Con certificado digital en la web del Ayuntamiento.
Quiero pagar una multa y no tengo ningún documento para hacerlo
Para pedir un duplicado del documento de pago se puede hacer:
- Presencialmente con cita previa en el Instituto Municipal de Hacienda, y solicitar un duplicado de la carta de pago.
- Con certificado digital en la web del Ayuntamiento.
¿Cómo puedo efectuar el pago de una multa?
- Presencialmente a las entidades bancarias colaboradoras.
- Presencialmente, algunos pagos se pueden efectuar desde los quioscos de autoservicio de trámites situados en diferentes puntos de la ciudad.
- Por teléfono, llamando al número gratuito 010 (931 537 010 desde fuera del área metropolitana de Barcelona), en horario de 8.00 a 23.00 horas.
- En la web del portal de trámites
¿Cómo puedo hacer una alegación o un recurso a una multa de convivencia?
Para hacer una alegación o un recurso a una multa de la Ordenanza de convivencia, se tiene que solicitar por escrito mediante una instancia que se puede presentar:
- Presencialmente con cita previa en cualquier Oficina de Atención Ciudadana o registro del Ayuntamiento.
- Por correo postal en el Ayuntamiento de Barcelona, plaza de Sant Miquel, 4.
- Con certificado digital en la web del Ayuntamiento.
Quiero consultar el estado de una alegación o recurso a una multa de convivencia
Para consultar un expediente como parte interesada, se tiene que solicitar por escrito mediante una instancia que se puede presentar:
- Presencialmente con cita previa en cualquier Oficina de Atención Ciudadana o registro del Ayuntamiento.
- Por correo postal en el Ayuntamiento de Barcelona, plaza de Sant Miquel, 4.
- Con certificado digital en la web del Ayuntamiento.
Quiero realizar otra consulta, una sugerencia o una queja sobre la Ordenanza de convivencia
Para realizar una consulta, sugerencia o plantear una pregunta o queja sobre la Ordenanza de convivencia, haz clic aquí.